RESPONSABLE SERVICE INFORMATIQUE CHARGE DES SYSTEMES INTENES D’ENTREPRISE ET DE GESTION DE LA RELATION DE CLIENT

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    CAPITAL HR SOLUTIONS SARL


    1.        
    Responsable des systèmes Informatiques classiques de
    gestion d’entreprise (ERP), de gestion (CRM,
    CCT) et de gestion de l’information/rapports
    internes d’entreprise (MIS).

    2.        
    S’assure que les applications informatiques sont
    disponibles et fonctionnent de manière conforme aux procédures.
    établies et
    aux polices de sécurité de l’entreprise.

    3.    
    Travaille
    sous surveillance limitée ; prends les initiatives nécessaires, en respect de
    la stratégie d’entreprise, à
    l’atteinte
    des objectifs établis.

    4.        
    Assurer la disponibilité des systèmes d’information
    d’entreprises 2417. Gestion efficiente et conforme des incidents et problèmes

    5.        
    Valider les demandes de changement de configuration et
    conserver ta
    base
    de données des configurations conforme aux processus de
    l’entreprise.

    6.        
    Superviser la production des rapports attendus au format
    qualité et
    d
    délais requis.

    7.        
    Initier et superviser la mise en place des procédures
    opérationnelles
    partout où nécessaires.

    8.        
    Point de contact principal pour les audits dans son
    secteur.

    9.        
    Analyser les demandes de changement et leurs impacts.

    10.  Affecter les
    ressources aux différents projets.

    11.  Valider les
    procédures et superviser la mise en production.

    12.  Organiser son
    équipe à travers une matrice efficiente de
    rôles/responsabilité et un plan de
    contingence.

    13.  Participer à
    l’élaboration des plans de formation de ses collaborateurs
    Engager les
    partenaires et s’assurer du respect des niveaux de
    service
    contractuels.

    Profil
    recherché
     :

    1.        
    Diplôme Universitaire en informatique ou équivalent. Certifications Business Intelligence, Data Mining, SQL.

    2.        
    Minimum 5 ans d’expérience professionnelle dans le
    secteur des logiciels
    Informatiques (notamment dans la gestion des ERP, CRM,
    MIS/Reporting).

    3.        
    Minimum 3 ans de Management/Supervision d’équipes dans
    le secteur des

    logiciels informatiques.

    4.        
    Bonne connaissance et expérience professionnelle sur le
    SQL/dérivés et les systèmes de gestion de bases de données.

    5.        
    Bonne connaissance et expérience professionnelle sur les
    sites

    Unix/Linux.

    6.        
    Esprit analytique élevé (analyse des données).

    7.        
    Français courant et bon niveau d’anglais.

    8.     Interaction
    facile dans un environnement de
    travail multiculturel.

    Comment
    Postuler

    Toutes les personnes qualifiées et intéressées par ces
    offres sont invitées à déposer :

    Envoyer le CV
    et la lettre de motivation au plus tard le 31 Juillet à l’adresse suivante

    recrutement@capitallirsolutions

     

    NB : contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement