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Nous sommes à la recherche d’un Délégué Commercial Pièces de Rechange (H/F).
Missions :
- Promouvoir les ventes de pièces de rechange, accessoires, produits d’entretien et d’atelier, à l’extérieur, auprès de ses clients professionnels
- Réaliser les objectifs qualitatifs et quantitatifs qui lui sont fixés, tout en préservant les intérêts financiers de sa Société
- Prospecter et pérenniser les relations commerciales avec ses clients
- Analyser les données commerciales de son secteur et de la concurrence
- Valoriser, auprès de ses clients, l’image de CFAO MOBILITY
Tâches :
Action commerciale :
- Définir la fréquence de visites à ses clients
- Prévenir le client de son prochain passage
- Consulter le précédent rapport de visites et apporter les réponses souhaitées par le client
- Consulter ses collatéraux pour connaître la situation des commandes en cours du client
- Se fixer un objectif de visite, préparer la négociation commerciale (démonstration, échantillon.).
- Informer son client des actions commerciales de la Marque
- Respecter la latitude de négociation accordée afin de préserver les marges
- Transmettre les bons de commande à l’équipe de préparation pour la livraison
- Analyser les éventuelles réticences du client et traiter les questions soulevées
- Rédiger un compte-rendu de visite et le transmettre régulièrement à sa hiérarchie
- Mettre à jour son fichier clients/prospects
Fidélisation/conquête :
- Prospecter de nouveaux clients et reconquérir les clients perdus
- Mettre en place un fichier client
- Suivre et analyser l’évolution du chiffre d’affaires achats de ses clients
- Procéder à des démonstrations de produits avec la force de vente Pays (ou de fournisseurs)
- Aider les clients dans la gestion de leur stock PR
- Conseiller ses clients dans leur équipement en outillage
- Transmettre aux clients la documentation commerciale ou technique nécessaire
- Apporter sa contribution auprès des Agents pour le respect des Standards CFAO Mobility
- S’informer des clients potentiels sur son secteur
- Effectuer les visites exploratoires auprès des clients à potentiel
- Exploiter les occasions de contact avec ses clients ou prospects pour présenter les produits et services
Informations / formations :
- Maintenir sa connaissance des gammes de produits existants
- Prendre connaissance de sa documentation, la classer et la tenir à jour
- Se tenir informé de l’évolution du marché, des produits nouveaux, de la réglementation…
- Connaître la politique commerciale PR, du plan d’action commercial PR
- Participer aux manifestations organisées par CFAO
- S’assurer de la participation de ses clients aux réunions
- Effectuer une veille concurrentielle sur le secteur
Qualité :
- Respecter les procédures de fonctionnement de l’activité PR
- Soigner sa présentation et celle du matériel mis à sa disposition
- Signaler les dysfonctionnements
- Participer aux inventaires
Toutes autres tâches confiées par sa hiérarchie.
Postuler :Consulter l’offre originale
