AGENT ADMINISTRATIF SURESTARIES ET DETENTION

Tâches
à exécuter :

PLANIFICATION

1.   Prévoir
son planning de travail journalier

2.   Rapporter
les problèmes rencontrés et faire des propositions de voies de sortie

DESCRIPTION DES TACHES

1.   Analyse
des comptes surestaries et correction si nécessaires Facturer les surestaries
(notes de débit ot notes de crédit)

2.   Transmettre
les factures surestaries aux clients (emails et courriers) et à la comptabilité
Création avec 10 Comptabilité de comptes surestaries pour les nouveaux clients

3.   Vérifier
les comptes cautions et surestaries de toutes les demandons de remboursement

4.   Après
analyse, les relayer è la comptabilité Kinshasa pour contre-vérification et
autorisation

5.   Demandes
de transfert de caution en surestaries à la comptabilité Kinshasa

6.   Tenir
le classement des factures surestaries transmises aux clients et à la comptabilité

7.   Transmission
des factures dommages conteneurs aux clients

8.   Recouvrement
des frais dommages conteneurs Transmission rapport mensuel à la ligne

CORRECTIONS – AMELIORATIONS

1.   Enregistrement
des non-conformités dans le CRM lorsque cela est nécessaire

2.   Correction
des erreurs constatées et application des mesures préventives dans les plus
brefs délais

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         3.  Réagir rapidement aux mails et éviter de transmettre des informations
erronées Participation aux formations proposées

Profil
recherché :

1.    Jeune
et dynamique

2.    Ecoute
et compréhension

3.    Polyvalence
et adaptation

4.    Discrétion
et confidentialité

5.    Capacité
à travailler en équipe

         6.  Intégrité, loyauté et qualité

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