Responsable du centre d’exploitation du réseau d’Entreprise/Enterprise NOC Assurance Manager

    Par
    LePoint.cd
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    • General
    • KINSHASA

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    Tâches
    à exécuter     :

    1.    Etablir les rapports des activités
    du NOC

    2.    Gérer et organiser les shifts des
    équipes du NOC

    3.    Gérer  et suivre les incidents jusqu’à leur clôture

    4.    Notifier les incidents majeurs au
    management et aux clients

    5.    Surveiller le réseau au quotidien
    24h/24 et 7j/7

    6.    Coordonner les changements dans le
    réseau et veiller au respect des délais de dépannages

    7.    Gestion des alarmes et des défauts
    (pannes)

    Profil
    recherché     :

    1.    Diplôme d’études
    Universitaire ou équivalent requis. Le candidat doit posséder un diplôme
    d’université en télécommunications, électronique ou similaire

    2.    Français ; Avancé

    3.    Anglais : Avancé

    4.    Minimum 5 ans
    d’expérience professionnelle dans l’environnement des télécommunications

    5.    Connaissances
    développées en exploitation et maintenance dans l’industrie des télécoms,
    connaissance adéquate des technologies de systèmes (GSM, WCDMA et Transmission)

    6.    Connaissances
    développées en gestion de centre d’exploitation de réseau et Solides

    7.    Excellentes aptitudes
    de communication.

    8.    Connaissance adéquate
    des outils Microsoft Office tels que Microsoft Word, Power Point, Project et
    Excel.

    9.    Compétence en
    leadership et volonté de servir l’équipe

    10. Compétence dans la
    présentation et le reporting

    11. Compétence en gestion
    de la performance

    12. Capacité à travailler
    de manière autonome ainsi qu’en équipe

    13. Une expérience des
    services réseau est souhaitée

              Excellentes
    compétences dans le développement de processus et de procédures pour le client
    et l’équipe interne

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