Chargé(e) de suivi-évaluation et communication

SERVTEC RDC RECRUTE POUR UN DE SES CLIENTS

« EXPERTISE-FRANCE » 

Poste : Chargé.e de suivi-évaluation et communication

Référence : SERV.RDC

Postuler sur : https://recrutement.servtec-rdc.com/front-jobs.html

Projet : Initiative « Ville Durable »

Domaine : Développement urbain et le Développement Communautaire

Adresse / Localisation : RDC / Boma.

Type de contrat :CDD

Durée : 12 mois renouvelables sur une période de 3 ans

Salaire : Selon la grille salariale

Date limite de dépôt des candidatures : 25 octobre 2025 à 17h00 (heure de Kinshasa)

Date de prise de fonction souhaitée : fév. 2026

Langue de travail :   Français

PRESENTATION DE L’ENTREPRISE :

Expertise France est une agence publique, Expertise France est l’acteur interministériel de la coopération technique internationale, filiale du groupe Agence Française de Développement (groupe AFD). Deuxième agence par sa taille en Europe, elle conçoit et met en œuvre des projets qui renforcent durablement les politiques publiques dans les pays en développement et émergents. Elle intervient dans des domaines clés du développement comme la Gouvernance, la Santé, l’Eduction, l’Environnement, la Sécurité, et contribue aux côtés de ses partenaires à la concrétisation des objectifs de développement durable (ODD).

Dans ces domaines, Expertise France assure des missions d’ingénierie et de mise en œuvre de projets de renforcement des capacités, mobilise de l’expertise technique et joue un rôle d’ensemblier de projets faisant intervenir de l’expertise publique et des savoir-faire privés.

Expertise France en RDC

La République démocratique du Congo (RDC) est un pays prioritaire pour l’agence en Afrique centrale et la présence EF s’est renforcée depuis 2022 avec un portefeuille important dans les domaines de la santé, la sécurité, l’entreprenariat, l’enseignement supérieur, le sport et la culture, la biodiversité, ainsi que le développement urbain et le développement communautaire.

Description du contexte de l’initiative « Ville Durable »

1. Contexte général

Le déclin des activités portuaires entamé dans les années 2010 avec l’ouverture de nouveaux ports (à Matadi et bientôt à Banana) a progressivement conduit à la fermeture des entreprises les plus pourvoyeuses d’emplois à Boma (brasserie, logistique, alimentation, pétrole, aéroport) et au déclin des services de base (écoles, centres de santé, marchés, distribution d’eau potable, distribution d’électricité), de loisirs (complexe sportif) et culturels (Boma est la première capitale du pays et dispose de beaucoup de sites touristiques). Pour faire face à cette situation, la République Démocratique du Congo (RDC) a sollicité un financement de l’AFD pour identifier puis déployer à Boma une initiative pilote de développement urbain durable qui pourrait être répliquée à d’autres villes intermédiaires dans une situation similaire.

2. Contexte du programme

2.1. L’initiative projet

L’enjeu de cette initiative est de redynamiser et favoriser l’attractivité de Boma, et de déployer une démarche pilote intégrée de ville durable et résiliente qui soit réplicable dans d’autres villes de la RDC.
Les objectifs de l’initiative d’un montant prévisionnel de 50M€ dont 10M€ en subvention et 40M€ sous forme de prêt souverain concessionnel. Le mandat d’Expertise France porte sur les 10 M€

Renforcer les infrastructures urbaines

Études stratégiques (Plan Directeur Urbain, Schéma directeur des déchets solides)
Réhabilitation d’équipements administratifs et sportifs (complexe sportif)

Stimuler l’attractivité et le dynamisme local

Soutien à la société civile via appels à projets ET construction de bâtiment socioculturel (la maison des femmes et de la jeunesse et culture)
R4 : Elaboration du Plan local d’aménagement du territoire (PLAT)

Favoriser la gouvernance inclusive et durable

Appui à l’UGP et coordination technique avec ANAT
Intégration des bénéficiaires, suivi environnemental et social, participation citoyenne

2.2. Mode opératoire du projet

Le mode opératoire suivant en ce qui concerne ce projet :

• La convention de financement du prêt de 40 Millions d’euros sera signée entre l’AFD et le ministère des Finances ;
• La maitrise d’ouvrage du projet sur le prêt est assurée par le ministère de l’Aménagement du Territoire (représenté par l’Agence Nationale d’Aménagement du Territoire (ANAT) ;
• La Maitrise d’Ouvrage de la subvention est confiée à Expertise France, filiale de l’AFD. La subvention finance l’assistance technique d’Expertise France, la réalisation des certains travaux de réhabilitations/constructions prioritaires et la passation de marché d’études de planifications prioritaires (schéma d’assainissement et de gestion des déchets, plan d’urbanisme de la ville et plan d’aménagement territorial) ;
• Un comité de pilotage de l’initiative (autant sur le prêt que sur les subventions) réunira des membres et des invités parmi lesquels : (i) le ministère de l’Aménagement du Territoire (président), les autres ministères (finance, décentralisation, hydraulique, etc), les régies (voirie, eau), la SNEL, la Province et les Mairies

I. MISSION

Expertise France recherche un.e Chargé.e de suivi et évaluation et communication du projet (CSE) à plein temps, qui sera basé.e à Boma au sein du bureau de l’équipe projet EF.
Le/la Chargé.e de Suivi-évaluation & Communication (CSE) assure une double fonction :

• Suivre la mise en œuvre du projet et alimenter les dispositifs de redevabilité, de pilotage et d’apprentissage ;
• Valoriser les activités et résultats du projet auprès des parties prenantes et du grand public.
• Sous la responsabilité hiérarchique du/de la Chef.fe de projet « Ville Durable », il/elle travaillera en étroite collaboration avec l’ensemble des Experts affectés au projet, pour l’identification et le suivi des indicateurs.

Les responsabilités du CSE couvrent les aspects suivants :

Tâches principales

A. Il/Elle développe et met en œuvre un cadre harmonisé de S&E du Projet ;

1. Mise en place du dispositif S&E

• Développe un système participatif de S&E conforme aux obligations contractuelles (théorie du changement, cadre logique, plan de S&E, indicateurs SMART, circuit de l’information) ;
• Planifie et coordonne les enquêtes de référence (baseline) et de fin de projet (endline) ;
• Garantit la qualité, la cohérence et l’harmonisation des outils, processus et méthodologies S&E
• Organise le classement et l’archivage numérique et physique via une plateforme collaborative dédiée
• Identifie les besoins en renforcement des capacités S&E (équipe projet et partenaires) et planifie les formations adaptées.
• Participe aux réunions techniques notamment COPIL/COTECH;

2. Appui à la collecte des données

• Met en place les outils de collecte et d’analyse des données (formulaires, bases de données…)
• Coordonne la collecte des données qualitatives et quantitatives avec les responsables de volets
• Supervise la mise en œuvre des enquêtes transversales ;
• Gère et consolide les bases de données mensuelles ;
• Contrôle la qualité, la cohérence et la conformité des données (dont respect RGPD), détecte les anomalies et propose des ajustements ;
• Apporte des solutions concrètes aux difficultés liées à la collecte et au traitement des données.

3. Analyse des données

• Suit les indicateurs de performance et les résultats du projet ;
• Produit des notes synthétiques incluant des analyses pertinentes ;
• Organise des réunions d’analyse avec les équipes de terrain et les partenaires ;
• Alerte la coordination projet sur les écarts significatifs.

4. Reporting

• Veille à la régularité des rapports techniques (terrain et partenaires) ;
• Contribue à la préparation et à la mise en œuvre des revues semestrielles et annuelles ;
• Intègre les données S&E dans les rapports périodiques et bailleurs ;
• Rend compte de l’avancement des activités mises en œuvre.

5. Archivage des données

• Codifie les questionnaires et organise le classement structuré des données (papier et numérique)
• Assure la sauvegarde régulière des informations et résultats.

6. Évaluations

• Participe à la planification et la conduite des évaluations internes (auto-évaluation) et externes (intermédiaire et finale), en lien avec les parties prenantes (ToR, organisation, relecture des rapports…).

7. Capitalisation

• Appuie, avec le chef de projet, la démarche de capitalisation des méthodes, outils et acquis du projet ;
• Contribue à leur valorisation à travers des supports de communication adaptés.
• Documente et partage les bonnes pratiques, innovations et enseignements du projet.

B. Il/Elle Valorise les actions du projet « Ville Durable »,

1. Stratégie et pilotage de la communication

• Appuyer la stratégie de communication globale alignée sur les objectifs du projet (vision, tonalité, messages-clés, publics cibles).
• Élaborer un plan de communication annuel et suivre sa mise en œuvre.
• Contribuer au respect des engagements vis-à-vis des partenaires du projet

2. Création et gestion des outils de communication

• Conception, rédaction, coordination de supports : fiches projets, newsletters, affiches, brochures, présentations PowerPoint, vidéos, etc.
• Suivi de la production graphique et de la cohérence visuelle (charte graphique).

3. Communication numérique

• Animation des réseaux sociaux (Facebook, X, LinkedIn, Instagram, selon les cibles), mise à jour régulière du site internet du projet.
• Appui à la création de contenus multimédias (vidéos, infographies, témoignages).

4. Relations presse et événementiel

• Maintien d’un réseau de journalistes locaux et nationaux, envoi de communiqués de presse, organisation d’interviews.
• Coordination ou appui à l’organisation d’événements : ateliers participatifs, inaugurations, forums, conférences de presse.
• Préparation des kits presse, discours, éléments de langage.

5. Communication de proximité / sensibilisation

• Appui à la communication communautaire dans les quartiers (supports en langues locales, supports visuels pour les non-lecteurs).
• Collaboration avec les chefs de quartiers, associations locales, écoles, etc. pour des campagnes de sensibilisation (environnement, hygiène, mobilité…).

II. PROFIL RECHERCHE

• Maîtrise/master en suivi et évaluation, management de projet, statistiques appliquées, Communication, marketing social, sciences sociales, socio-économie et autre(s) discipline(s) connexe(s) ;
• Excellente maitrise du français (écrit et parlé)
• Expérience réussie d’au moins cinq (5) ans en suivi-évaluation ;
• Expérience dans la production de contenus de communication
• Expérience réussie dans le secteur du développement ou de la coopération internationale ;
• Expérience dans la conduite de collecte de données, formation, supervision, y compris la réalisation d’enquêtes quantitatives et quantitatives
• Expérience dans l’analyse des données
• Très bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Word, Power point, maitrise de Kobo ou équivalent ;
• Proximité géographique et connaissance du terrain sont des atouts, les résidents de Boma, du Kongo Central ou de Kinshasa sont fortement encouragés à postuler.

Aptitudes

• Excellentes qualités de communication ; avec des interlocuteurs de différents niveaux et de différentes nationalités ; qualité d’écoute ; et sens de la diplomatie
• Sensibilité aux indicateurs de projet
• Expérience S&E et rédaction de rapports
• Sensibilité à l’approche interculturelle et inter-agences au niveau national ;

Exigences du poste :

• Capacités de planification et d’organisation : autonomie, rigueur et méthode, et capacité de synthèse, ponctualité, priorisation des tâches, sens des responsabilités ;
• Connaissance du cycle de gestion de projet.

COMPETENCES ET CONNAISSANCES

• Capacité à créer des outils de suivi d’indicateurs
• Capacité à gérer et/ou superviser une collecte de données quantitatives et qualitative (questionnaire, échantillonnage, gestion d’équipe d’enquêteurs, etc.)
• Bonne capacité rédactionnelle, d’analyse et de synthèse
• Maitrise des outils de collecte de données sur le terrain très appréciée (KoboCollect, etc.)
• Très bonne maitrise d’Excel
• Pragmatisme, rigueur, ténacité, autonomie
• Très bon relationnel, forte capacité à travailler en réseaux
• Connaissance et maitrise des langues locales (Swahili, kikongo, lingala, tchiluba)

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Seuls les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s.

Le dossier sera composé uniquement de :

• Un Curriculum Vitae détaillé en français (comprenant seulement des éléments liés au poste) ;
• Une lettre de motivation en français ;
• 3 contacts de personnes de références, impérativement des employeurs précédents et/ou Supérieurs hiérarchiques (numéros de téléphone professionnels et adresses emails professionnelles).
• Photocopie des diplômes et attestations de travail.