COSMOS GROUP
Résumé de l’offre
- Employeur : COSMOS GROUP
- Localisation : Gombe
- Classification : Cadre de collaboration
- Date limite : 14-07-2026
- Date contrat : 27-07-2026
Détails de la mission
·
Garantir la disponibilité et la performance des
systèmes critiques (CRM, CIL eRecharge, SMSC, USSD, Orange Money, ERP,
Charging & billing, provisioning, mediation) et les applications internes
24/7/365.
,t Piloter l’exploitation
BSSIOSS (billing, rating, facturation) et CRM pour assurer la continuité des services client et
des revenus.
ü Superviser la
supervision proactive et le monitoring pour détecter, anticiper et résoudre les
incidents avant qu’ils n’impactent les utilisateurs.
·
Maîtriser la gestion des incidents et des changements
(ITIL) pour réduire le nombre
d’incidents critiques et respecter les SLA contractuels.
·
Coordonner les interactions critiques avec les équipes
Infrastructure & Cloud, Digital Factory
& lnnovaton, Data & Al Factory et Service
Support pour assurer un run stable et sécurisé
Source : Office National de l’Emploi (ONEM).
Aucun paiement ne doit être exigé pour postuler.
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.onem.cd.
