Gestionnaire des Incidents FTTX et Fixe

Résumé de l’offre

• Employeur : MANAGEMENT SERVICE CONSULTING
• Localisation : Gombe
• Classification : Travailleur Qualifié (TQ)
• Date limite : 21-09-2026
• Date contrat : 21-09-2026

Détails de la mission

• Le
  Gestionnaire des Incidents FTTX et Fixe assure la prise en charge et le suivi
  des incidents affectant les clients professionnels FTTX et
  Fixe.
• II veille à l’identification, au diagnostic, à la priorisation et à la résolution
  des incidents dans les meilleurs délais, conformément aux niveaux de service (SLA) définis.
  II assure également la coordination des différents intervenants, l’information régulière
  des clients et le suivi des indicateurs de performance afin de contribuer au
  maintien d’un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client.

Source : Office National de l’Emploi (ONEM).

Aucun paiement ne doit être exigé pour postuler.