Responsable Commercial(e)

ANNONCE RECRUTEMENT N°006/BR/RDC/0122024

LA BRECHE lance le recrutement en Interne et Externe d’un(e) (1) RESPONSABLE COMMERCIAL(E)

RESPONSABILITE PRINCIPALE

Le Responsable commercial aura pour mission de participer à l’élaboration de la stratégie commerciale et à la mise en œuvre des actions opérationnelles. Intermédiaire entre la direction et la force de vente, optimise la performance commerciale de son périmètre d’intervention, il/elle anime son équipe sur le terrain, il/elle veille au respect du plan d’action commercial défini et à la réalisation des objectifs afin de développer l’activité de l’entreprise et accroître son chiffre d’affaires.

Responsabilités :

* Stratégie Commerciale :

• Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale pour les pièces de rechange automobile en ligne avec la stratégie globale de l’entreprise.
• Identifier les marchés cibles, les segments de clientèle et les opportunités de croissance.
• Établir un plan d’action commercial annuel avec des objectifs clairs et mesurables.

* Développement Commercial :

• Prospecter de nouveaux clients (garages, ateliers, revendeurs, etc.) et développer des relations commerciales durables.
• Négocier et conclure des contrats commerciaux.
• Organiser et participer à des événements professionnels (salons, foires, etc.).

* Gestion de l’équipe commerciale :

• Recruter, former et encadrer l’équipe commerciale (si applicable).
• Fixer les objectifs individuels et suivre les performances.
• Motiver et développer les compétences de l’équipe.

* Suivi des performances :

• Mettre en place un tableau de bord commercial pour suivre l’évolution du chiffre d’affaires, de la marge et des indicateurs clés de performance (KPI).
• Analyser les résultats commerciaux et mettre en œuvre des actions correctives si nécessaire.

* Gestion de la relation client :

• Assurer une relation client de qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes.
• Mettre en place des programmes de fidélisation.

Profil recherché :

* Expérience :

• Minimum de trois (03) années d’expérience dans la vente de pièces de rechange automobile, idéalement dans un environnement B2B.
• Une expérience réussie dans la gestion d’équipes commerciales est un plus.

* Qualification

• Être détenteur d’un Diplôme universitaire en sciences commerciales ; Marketing, management ou sciences similaires.

* Compétences :

• Excellentes compétences en négociation et en communication.
• Maîtrise des techniques de vente et de prospection.
• Sens du résultat et orientation client.
• Capacité à travailler en équipe et à fédérer les collaborateurs.
• Bonne connaissance du marché de l’automobile et des pièces de rechange.
• Maîtrise parfaite des outils informatiques : suite Microsoft (niveau Excel avancé), Microsoft 365, et d’autres logiciels d’analyse des données ;

* Compétence linguistique :

• Très bonnes compétences linguistiques en Français (parlé, lu et écrit), la connaissance d’anglais est un atout majeur.

* Qualités personnelles :

• Dynamique, rigoureux(se), organisé(e) et autonome.
• Goût pour le challenge et l’esprit d’initiative.

Objectifs SMART :

• Augmenter le chiffre d’affaires des pièces de rechange de 10 % d’ici Mai-juin 2025.
• Conclure [nombre] nouveaux contrats commerciaux avec des garages indépendants d’ici juin 2025.
• Réduire le taux de réclamation client de 10 % d’ici Mai-juin 2025
• Développer une nouvelle gamme de produits de 10 % d’ici Mai-juin 2025
• Améliorer la satisfaction client de 8 points sur une échelle de 10 d’ici Mai-juin 2025.

Conditions :

• Rémunération : Compétitive
• Lieu de travail : Kolwezi
• N+1: DGA et RH

Merci d’envoyer votre candidature avec CV, lettre de motivation, diplômes par courriel à Cloviskasonji@labrecherdc.comcopie pour information à ornellamwadi@labrecherdc.com ,  yvonneanakaur@labrecherdc.com

Date limite de dépôt de candidature : Le 21/12/2024

Les candidats retenus pour poursuivre le processus de recrutement seront contactés par téléphone.

Note Importante :

• LA BRECHE ne prend pas de l’argent pour le traitement des dossiers.
• Les dossiers incomplets ne seront pas traités.

Fait à Lubumbashi, le 07/12/2024