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SERVEURS

La Rédaction
Dernière mise à jour : mars 24, 2025 3:25 am
La Rédaction
il y a 1 an
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  • LUBUMBASHI
  • Publié il y a 1 an
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Tâches
à exécuter
 :

 

·        
Le Serveur reçoit les clients au restaurant et réponds à leurs besoins ;

·        
Il sert la commande selon les besoins du client ;

·        
Il traite
l
e règlement de l’addition avec le client.

 

Il est donc Impératif de fournir une excellente expérience client à chaque fois. Cela nécessite un esprit d’initiative et une pratique impeccable
des relations publiques afin de faire face aux exigences en constant évolution du service à la clientèle.

 

Sous la supervision de l‘Assistant Administratif, le Serveur
exécute entre autres
les taches
suivantes :

·        
Le Serveur accueille chaleureusement, amicalement et immédiatement les clients à la porte, Enregistre les informations sur les clients et fournit une heure de devis précise, le cas échéant ;

·        
 Place et présente des menus clairs aux clients d’une manière amicale,
profes
sionnel rapide ;

·        
Assister les nettoyeurs dans les différentes étapes du service, y compris le retrait de la vaisselle et la
préparation des tables de manière
profe
ssionnelle pour les nouveaux clients ;

 

 

·        
Il/Elle doit être organisé(e), capable de penser et d’agir
rapid
ement et efficacement tout en Gardant son sang–froid ;

·        
Condition et horaires normaux de travail.

 

Des heures supplémentaires peuvent
être nécessaires

Le port correct de
l’uniforme est exigé ainsi que le port d’Équipement de protection individuelle
(EPI) et le respect des consignes de sécurité spécifiques.

Profil recherché :

·        
Qualification en hôtellerie
Service Clients ;

·        
Une année d’expérience dans
l’industrie hôtelière ; Ayant un sens de l’organisation, initiative ;

Parler
couramment le Français, Swahili, lingala et une connaissance de !’Anglais
constituerait un avantage

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