1.  
Gérer le Shop afin de garantir que
les clients puissent facilement obtenir solution à
leurs problèmes

2. 
Gérer le stock selon les procédures
de la Logistique

3. 
Gérer les stocks mis à dispositions
physiquement et dans le système.

4. 
Superviser les diverses tâches
effectuées par les techniciens pour s’assurer que
les demandes des clients soient satisfaites et que les procédures
soient respectées

a.  Gestion Shop

5.  Gérer l’équipe du Shop pour s’assurer que les clients
puissent obtenir
facilement une solution à leurs problèmes

6.  
Faciliter le paiement et
l’inscription des clients aux systèmes du Shop

7. ii Gestion Stock

8.  
Gérer les petits stocks, organiser
les livraisons aux techniciens Io. Prendre en charge toutes les actions systèmes de sortie ou

                                             
i.     d’entrée de produits relatifs aux mouvements physiques de
stock a_ Organiser les stocks de manière à permettre un comptage précis

                                  
ii.    et une conservation sûre des stocks

9. Présenter un inventaire correct du stock sur une base hebdomadaire en respectant le délai fixé

10.                   
Rapporter à l’équipe de support les
bugs du système de gestion du shop en temps réel

11.                   
Communiquer pour prévenir les
ruptures de stock en cas de

Profil
rechercher

1.  Avoir un diplôme universitaire, au minimum un Graduat

2.

Être âgé entre
25 et 30 ans maximum

3. Expérience dans les relations avec le public
et dans le service client

4.  Bonnes compétences multitâches.

5. Analytique et Organisé

6.  Compétences Interpersonnelles : leadership,
esprit d’équipe

7.
Multi tâches,
Flexible, Capable de réagir efficacement et calmement en cas d’urgence.

8. Capable de préserver la confidentialité des clients.

9.

Maitrise de
l’outil informatique

10.        
Multi
langues,

11.        
Motivé,
ambitieux,