ITM SARL
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Tâches à exécuter :
1. Développer des
méthodes de dépannage réseau innovantes qui réduisent les temps d’arrêt
et les coûts de réparation :
2. Concevoir,
élaborer et mettre à l’essai des modules et des rapports de programme et des
communications pour s’assurer qu’ils répondent aux exigences opérationnelles ;
3.
systèmes pour assurer la conformité aux besoins
spécifiques de l’entreprise ;
4.
Examiner les packages existants et nouveaux pour répondre
aux nouvelles exigences opérationnelles et recommander des interventions appropriées
conformément à la politique ;
5. Effectuer la
procédure de reprise après sinistre du système conformément à la
6. Contribuer à
l’examen et à l’élaboration d’un plan d’activité annuel pour le Groupe
7.
de l’appui aux entreprises afin de veiller à ce que les
plans soient incorporés dans la stratégie opérationnelle globale du
Département des technologies de l’information et des communications ;
8. Effectuer des
changements de système et des tests d’acceptation pour s’assurer que
9.
les systèmes sont opérationnels et répondent aux
exigences pour soutenir les opérations bancaires ;
10.
Former et guider les agents subalternes afin qu’ils
fournissent des solutions précises aux problèmes et des utilisateurs afin
d’assurer la disponibilité du système et le respect de toutes les
politiques et procédures des SI ;
11.
Maintenir le matériel et l’infrastructure de
communication pour s’assurer que les systèmes bancaires sont disponibles
conformément aux exigences de l’entreprise ;
12.
Effectuer la recherche de pannes et l’entretien de
routine de l’alimentation électrique, des communications et des appareils
informatiques pour s’assurer qu’ils sont disponibles pour aider les opérations
bancaires à atteindre les objectifs commerciaux annuels ;
13.
Mettre en œuvre des systèmes et réseaux en tenant compte
de leur confidentialité,
de leur intégrité et de leur accessibilité pour
assurer la sauvegarde des intérêts de la Banque ;
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Profil
recherché :
a.
Etudes supérieures ou équivalent diplôme en informatique,
génie logiciel télécom Ingénierie, Génie électrique ;
b.
Une qualification professionnelle dans un domaine lié à
l’ITSM (c’est-à-dire ITIL ou COBIT) sera un avantage supplémentaire ;
c.
Expérience et connaissances
requises
d.
Aucune expérience n’est requise ;
e.
Maîtrise de l’anglais et du français ;
f. Connaissances
informatiques élevées, en particulier dans l’utilisation des progiciels Microsoft
g. Compétences de
base et expérience avec Oracle Data base Microsoft SQL Data base ;
h. SLA et
compétences en gestion des fournisseurs ;
i.
Compréhension technique avec capacité à traduire les
concepts d’affaires en exigences techniques.
j.
Compétence
requise
k. Sens aigu des affaires ;
l.
Excellentes compétences interpersonnelles. de présentation
et de communication Compétences analytiques ;
m. Compétences
multitâches et de gestion du temps
n.
Travail d’Équipe ;
o.
Excellentes compétences en communication, y compris les
compétences en rédaction technique
p.
Adaptable et flexible à révolution des besoins de
l’entreprise :
q.
Orientation détaillée et capacité à résoudre les problèmes
ou fur et à mesure qu’ils se posent
r. Interne : Administrateurs de systèmes, tous les responsables TIC de la
banque, tous les départements Business &
Support de la banque RDC :
Externe
: Fournisseurs de systèmes, de communications et de
réseaux (support de niveau)
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Comment
Postuler
Dossier de candidature CV détaillé et
copies des diplômes et certificats, copie de la carte s’identité ou son équivalent et une
carte de l’ONEM.
Vous trouverez cette offre sur notre site wwvv.itmafrica.com inscrivez-vous et postulez directement en joignant votre dossier complet. Ou encore,
envoyez votre dossier à l’adresse suivante : recrutement.lushi@itmafrica.com avec comme objets du mail «spécialiste des tic»