SUPERVISEUR SYSTEME D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION

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    • General
    • KINSHASA

    Médecins Sans Frontières (MSF)


    RESPONSABILITES

    1.      Contrôler,
    maintenir et assurer le suivi de tous les équipements, outils et services de
    technologies de l’information (IT) et de télécommunications de la mission,
    conformément aux normes, politiques, protocoles et procédures de MSF

    2.      Superviser,
    mettre en oeu e et améliorer les protocoles de sécurité des données (sauvegarde
    des données, pare-feu, droit d’accès des utilisateurs, sauvegarde, sécurité des
    équipements et des logiciels, etc.) pour assurer la sécurité et la
    disponibilité des données, ainsi que la récupération et la continuité
    opérationnelles immédiates en cas d’urgence

    3.      Fournir
    un soutien technique et presenter les normes, politiques, protocoles et
    procédures de MSF à tous les utilisateurs. Fournir un soutien technique avancé
    aux experts en logistique qui s’occupent des systèmes informatiques et de
    télécommunications. Si nécessaire, se mettre en rapport avec le spécialiste des
    systèmes d’information (SI) et/ou le référent technique du siège pour le
    soutien de deuxième ligne, ainsi qu’avec les fournisseurs externes, pour
    s’assurer que tout incident ou problème ne pouvant être résolu à son niveau est
    correctement remonté

    1. Fournir un soutien
      pédagogique (briefing, formation et sùpport, etc.) à tous les
      utilisateurs. Fournir un soutien pédagogique avancé (briefing, formation
      et soutien, etc.) aux experts en logistique qui s’occupent des systèmes
      informatiques et de télécommunications

    2. Fournir des rapports
      d’activité réguliers pour les sites sous sa responsabilité, conformément
      aux lignes directrices de MSF. Mise à jour et archivage de toute la
      documentation relative aux utilisateurs et aux TIC (technologies de
      l’information et de la communication) en raison des changements intervenus
      dans les infrastructures informatiques et de télécommunications

    3. Participer à
      l’établissement du budget annuel des secteurs IT et Télécommunication, en
      apportant son expertise technique dans le processus d’achat local

    4. Planifier, préparer et
      rapporter les visites sur le(s) site(s) sous sa responsabilité pour
      assurer les points précédents ;

    5. Effectuer toute autre
      tâche spécifique à son domaine de spécialité, telle que définie dans sa
      description de poste et selon le supérieur hiérarchique

    Respoonsabilités
    Spécifiques à la Section

    1.      S’assurer
    que tous les équipements IT sont bien suivis et la maintenance est effectuée
    régulièrement

    2.      Assurer
    la joignabilité et le bon fonctionnement des serveurs et Services informatiques
    du projet (Nestor, Unifield, …).

    3.      Surveiller
    les performances de l’infrastructure informatique et analyser les données
    collectées afin d’identifier les goulots d’étranglement, les problèmes de
    performance et les opportunités d’optimisation.

    4.      Gérer
    les problèmes et incidents, appliquer les processus de suivi et de résolution
    des problèmes en collaboration étroite avec le Spécialiste des Systèmes
    d’informations pour rétablir les services dans les délais requis.

    5.      Etablir
    un calendrier, avec le support du Spécialiste des Systèmes d’Informations, de
    maintenance préventive afin de minimiser les risques de défaillance des
    infrastructures et équipements. Cela implique des mises à jour régulières des
    logiciels, des sauvegardes fréquentes des données et des tests de redondance
    pour assurer une continuité des opérations sans interruption majeure.

    6.      Fournir
    un soutien technique au responsable logistique concernant le domaine
    informatique et de télécommunication afin de prendre des décisions qui cadres
    avec les normes et protocole MSF.

    Z S’assurer de la mise à jour et l’archivage de
    toute la documentation relative aux utilisateurs et l’ICT en raison de
    changements qui s’opèrent dans le domaine informatique

    7.      Faire
    un suivi régulier du stock iCT géré par le log base et s’assurer de sa mise à
    jour et ravitaillement.

    8.      Effectuer
    toute autre tâche spécifique à son domaine de spécialité, telle que définie
    dans sa description de poste et selon le supérieur hiérarchique.

    Profil
    recherché
     :

    Education :
    Diplômes et certifications, dans le domaine IT, et avoir un niveau minimum de
    Bac+3 ou Equivalent

    Expérience : De préférence, 1 à 2
    ans d’expérience avérée dans des fonctions informatiques ou

    Techniques

    Qualités
    requises o Langue : Français

    1.     Autres
    langues : Anglais Technique o Qualités d l organisation et de
    gestion o Flexibilité

    2.      Capacités
    communicationnelles (formation), Bonne condition physique.

    Comment
    Postuler

    1.      Curriculum
    Vitae (Maximum 2 pages).

    2.      Lettre
    de motivation (Maximum 1 page).

    3.      Copie
    des diplômes requis pour le poste ou du diplôme le plus élevé.

    4.      Copie
    des attestations de formation en relation avec le poste.

    5.      Copie
    des attestations de service en relation avec le poste.

    6.      Copie
    de la carte ONEM pour le candidat sans emploi.

    9k= Copie de la carte d’identité.

    Tout
    dossier incomplet ou ne répondant pas aux critères indispensables sera éliminé.

    Il pourra
    éventuellement être demandé aux candidats présélectionnés de fournir d’autres
    attestations / compléter leur dossier à un stade ultérieur. Les dossiers de
    candidatures ne seront pas restitués.

    Les dossiers de candidature sont à envoyer par email à
    l’attention de la Responsable Ressources Humaines et Finances de la Base
    d’appui de MSF-B à Kinshasa à l’adresse suivante : msfocb-kinshasa-recrutement@brussels.msf.org

    Envoi des documents requis en format pdf en précisant dans
    l’objet « Candidature au poste de Superviseur Système D’information Et De
    Communication ».

    Ou en
    dossier physique dans une enveloppe sous pli fermé. L’enveloppe doit porter au
    recto le titre du poste pour lequel le candidat postule et au verso le nom du
    candidat.

    Le dossier
    doit être déposé au bureau MSF au n 0 11 de l’avenue Massamba,
    Quartier Bassoko, Commune de Ngaliema au plus tard Vendredi le 31/03/2025 à
    17H00

    NB : contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement