ASSISTANT CLIENTELE

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    1997

    Contactez l'ONEM


    1.   Maintenir la satisfaction de la
    clientèle ;

    2.   Ouverture de comptes pour les clients
    ;

    3.   
    Aider les clients à souscrire aux différents produits mis
    en place par la Direction ;

    4.  Conseiller et
    fournir des informations aux clients sur les produits et services

    5.   Effectuer les opérations de caisse
    (dépôts-retraits) et assurer une réconciliation parfaite de la caisse en tin de journée ;

    6. Expliquer le contenu des différents contrats puis recueillir les signatures du client/garant sur les divers documents juridiques ;

    7. Effectuer les décaissements des prêts ; 

        8. Conserver, afficher et maintenir le matériel marketing 

    Profil rechercher

    1.     
    Etre
    titulaire d’un diplôme supérieur ou universitaire en gestion, comptabilité,
    économie ou dans un domaine similaire ;

    2.     
    Avoir une expérience d’au moins deux ans en tant
    qu’Assistant Clientèle ou Caissier ;

    3.     
    Etre à l’aise avec l’outil informatique et avoir une bonne
    maitrise des logiciels world et Excel ;

    4.     
    Bonne capacité de planification et de gestion simultanée
    des tâches ;

    5.     
    Forte capacité d’analyse des faits et avoir un esprit
    critique ;

    6.      Etre à l’aise pour interagir avec les
    clients ;

    7.     
    Dynamique, capable de travailler sous pression tout en
    gérant le stress ;

    8.     
    Etre moralement intègre et honnête ;

    9.      Forte capacité d’écoute et de
    communication ;

    10.  
    Avoir une bonne maitrise du Français (Parlé et écrit).