Tâches à exécuter :

1.    
Agir
en tant que SPOC RDC auprès du groupe pour stimuler l’innovation des produits
digitaux E-business avec l’écosystème FIRSTBANK RDC ;

2.    
Documenter
toutes les initiatives à travers les différents canaux bancaires numériques ;

3.    
Interagir
avec le groupe, les fournisseurs ou les développeurs de logiciels pour toutes
les initiatives USSD, valider la conception de la solution, les exigences
fonctionnelles ainsi que la solution finale à déployer ;

4.    
Gérer
I’UX/UI pour toutes les nouvelles initiatives de canaux bancaires numériques ;

5.    
Gérer
les tests de régression en cas d’indisponibilité de la plateforme de canal
numérique

6.    
Collaborer
avec le développement des produits pour stimuler la création de nouveaux
produits numériques et positionner les services, les produits et les offres de
mise en marché ;

7.    
Planification
et cadrage des besoins de l’entreprise et du client pour la transformation en
une analyse de rentabilité pour approbation par la direction ;

8.    
Fournir
des analyses de rentabilisation/projections pour chaque nouvelle initiative et
gérer le suivi post-lancement du produit

9.    
Fournir
une stratégie commerciale et marketing pour toute croissance des canaux
numériques

10. Agir en tant que SPOC RDC auprès du
groupe pour stimuler l’innovation des produits digitaux E-business avec
l’écosystème FIRSTBANK RDC ;

11. Documenter toutes les initiatives à
travers les différents canaux bancaires numériques ;

12. Interagir avec le groupe, les
fournisseurs ou les développeurs de logiciels pour toutes les initiatives USSD,
valider la conception de la solution, les exigences fonctionnelles ainsi que la

solution finale
à déployer ;

13. Gérer I’UX/UI pour toutes les
nouvelles initiatives de canaux bancaires numériques ;

14. Gérer les tests de régression en cas
d’indisponibilité de la plateforme de canal numérique ;

15. Collaborer avec le développement des
produits pour stimuler ta création de nouveaux produits numériques et
positionner tes services, les produits et les offres de mise en marché ;

16. Planification et cadrage des besoins
de l’entreprise et du client pour la transformation en une analyse de rentabilité
pour approbation par la direction ;

17. Fournir des analyses de
rentabilisation/projections pour chaque nouvelle initiative et gérer le suivi
post-Lancement du produit ;

18. Examiner les solutions numériques et
d’acceptation existantes (ou en développer de nouvelles) en collaboration avec
les gestionnaires de projet et faire des recommandations

19. Engager des fournisseurs tiers de mise
en œuvre sur les solutions de canaux numériques et gérer le mélange complexe de
parties prenantes internes et externes à mettre en œuvre ;

20. Effectuer des analyses et des
évaluations expérimentales pour déterminer la faisabilité d’un projet ou d’une
application ;

 Gérer toutes les relations avec les
fournisseurs en travaillant avec les parties prenantes concernées dans les
canaux numériques ;

Escalader de
toutes les activités qui retardent la résolution rapide de toutes les plaintes
sur les produits commerciaux pris en charge

21. Coordonner toutes les activités
d’idéation, de mise en œuvre et de test d’acceptation par l’utilisateur (UAT)
pour tous les produits de canaux numériques nouveaux et existants ;

22. Assurer la liaison avec les équipes
informatiques pour assurer la stabilité de la plateforme,

23. Examiner constamment les processus,
les défis du canal numérique (applications) et communiquer les résultats et les
solutions possibles au chef, Affaires électroniques pour les actions
nécessaires

Profil
recherché :

1.    
Diplôme
de Licence (BAC+5) dans une discipline liée aux sciences économiques,
informatiques, commerciales, financière ou autres domaines apparentés

2.    
Deux
ans d’expérience minimum dans le développement et supports des produits
digitaux ;

3.     Avoir des excellentes compétences en
gestion des projets, planification et organisation ;

4.    
Être
capable de travailler avec des équipes pluridisciplinaires (technique,
marketing, etc.)

 Bonne connaissance du circuits interbancaires
et spécifiquement ceux relatifs aux moyens de paiements ;

5.    
Maitrise
des outils du bureautique (Word, Excel, Powerpoint.

6.     Autonomie sens des responsabilités et
proactivité ;

7.    
Sens
relationnel, qualité de la communication orale et écrite.

         Avoir une bonne connaissance de
l’anglais.

Comment
Postuler

Toutes les personnes qualifiées
et intéressées par ces offres sont invitées à déposer :

Veuillez
déposer votre lettre de motivation et CV à l’adresse recrutement@firstbankgroup.com
tout en indiquant la référence :

First/
PM/E-BUS/DlG/12-2024

NB : contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement