GESTIONNAIRE DU SEGMENT DES DONNES

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    Airtel Congo RDC SA


     

    ·       Gérer la
    segmentation des abonnés selon les différents critères de régionalisation et de
    consommation,

    ·       Développer
    la segmentation en termes de technologie d’appareil mobile (smartphone, feature
    phone)

    ·       Augmenter
    l’ARPU d’Internet Mobile,

    ·       Augmenter
    la pénétration de l’internet mobile sur les abonnés existants et sur les
    nouvelles acquisitions,

    ·       Responsabilité
    de gérer et développer les segments des abonnés sur les offres Internet

    ·       Contribuer
    à l’élaboration du plan stratégique et opérationnel des produits et services
    Internet en collaboration avec le Head of Data ;

    ·       Travailler
    sur la conception des nouveaux produits, la rentabilisation et la promotion des
    offres,

    ·       Définir la
    segmentation en termes du type d’appareils mobiles présents sur le réseau (smartphone
    et feature phones) ;

    ·       Assurer la
    mise en place des rapports et analyses sur les performances des offres Internet
    : revenue, souscriptions, utilisateurs, usage, etc

    ·       Suivre
    l’évolution de la consommation des volumes internet, payants et gratuits,

    ·       Gérer et
    exploiter l’outil de gestion d’appareils mobiles sur notre réseau

    ·       Mettre en
    place les rapports d’analyse sur les URLs et applications internet les plus
    utilisés

    ·       Collaborer
    avec les équipes commerciales, les chargés de communication et de visibilité,
    et d’autres ressources selon les besoins pour soutenir le segment Internet

    ·       Explorer
    des nouvelles niches de différenciation par rapport à la concurrence en menant
    de manière régulière une analyse comparative des prix

    ·       Chercher à
    améliorer la perception des offres le court-terme, pour la rétention des
    abonnés internet

    ·      
    S’assurer
    de la bonne vulgarisation des produits internet
    à travers les multiples canaux de

    communication disponiblesRésoudre les
    problèmes
    remontés par les Détracteurs dans le
    rapport
    NPS    
    Net Promoters Score)

    ·      
    Superviser l’élaboration périodique des rapports de performance des principaux
    indicateurs sur les
    offres Internet,
    selon les différentes seizrnentations

    ·      
    Superviser l’élaboration des rapports régionaux afin de répercuter les analyses sur les équipes

    Profil recherché :

    ·      Minimum Bac + 4 en sciences informatiques, Marketing, sciences commerciales, gestion
    des
    bases de données

    ·       Connaissance avérée des langages et outils
    de
    base de données

    ·       Connaissance de l’anglais est un atout

    ·       3 ans d’expérience minimum dans le secteur de télécommunication, commercial, ou d’analyse et traitement des données

    ·      
    Forte
    capacité d’analyse et de prise de décision

    ·      
    Savoir
    prendre de l’initiative

    ·      
    Capacité d’organiser, gérer, et délivrer des initiatives stratégiques

    ·      
    Connaissances des produits et services des Télécoms

    ·      
    Bonne compétence en communication écrite et verbale

    ·       Compétences en gestion des projets et cycle
    de vie des produits

     

    Comment Postuler :

    Les candidatures sont à envoyer à l’adresse :
    emploi@cd.airtel.com

    NB : contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement



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