GESTIONNAIRE DU SEGMENT DES DONNES

·       Gérer la
segmentation des abonnés selon les différents critères de régionalisation et de
consommation,

·       Développer
la segmentation en termes de technologie d’appareil mobile (smartphone, feature
phone)

·       Augmenter
l’ARPU d’Internet Mobile,

·       Augmenter
la pénétration de l’internet mobile sur les abonnés existants et sur les
nouvelles acquisitions,

·       Responsabilité
de gérer et développer les segments des abonnés sur les offres Internet

·       Contribuer
à l’élaboration du plan stratégique et opérationnel des produits et services
Internet en collaboration avec le Head of Data ;

·       Travailler
sur la conception des nouveaux produits, la rentabilisation et la promotion des
offres,

·       Définir la
segmentation en termes du type d’appareils mobiles présents sur le réseau (smartphone
et feature phones) ;

·       Assurer la
mise en place des rapports et analyses sur les performances des offres Internet
: revenue, souscriptions, utilisateurs, usage, etc

·       Suivre
l’évolution de la consommation des volumes internet, payants et gratuits,

·       Gérer et
exploiter l’outil de gestion d’appareils mobiles sur notre réseau

·       Mettre en
place les rapports d’analyse sur les URLs et applications internet les plus
utilisés

·       Collaborer
avec les équipes commerciales, les chargés de communication et de visibilité,
et d’autres ressources selon les besoins pour soutenir le segment Internet

·       Explorer
des nouvelles niches de différenciation par rapport à la concurrence en menant
de manière régulière une analyse comparative des prix

·       Chercher à
améliorer la perception des offres le court-terme, pour la rétention des
abonnés internet

·      
S’assurer
de la bonne vulgarisation des produits internet
à travers les multiples canaux de
communication disponiblesRésoudre les problèmes
remontés par les Détracteurs dans le rapport
NPS     Net Promoters Score)

·      
Superviser l’élaboration périodique des rapports de performance des principaux
indicateurs sur les offres Internet,
selon les différentes seizrnentations

·      
Superviser l’élaboration des rapports régionaux afin de répercuter les analyses sur les équipes

Profil recherché :

·      Minimum Bac + 4 en sciences informatiques, Marketing, sciences commerciales, gestion
des bases de données

·       Connaissance avérée des langages et outils
de base de données

·       Connaissance de l’anglais est un atout

·       3 ans d’expérience minimum dans le secteur de télécommunication, commercial, ou d’analyse et traitement des données

·      
Forte
capacité d’analyse et de prise de décision

·      
Savoir
prendre de l’initiative

·      
Capacité d’organiser, gérer, et délivrer des initiatives stratégiques

·      
Connaissances des produits et services des Télécoms

·      
Bonne compétence en communication écrite et verbale

·       Compétences en gestion des projets et cycle
de vie des produits

Comment Postuler :

Les candidatures sont à envoyer à l’adresse :
emploi@cd.airtel.com

NB : contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement