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Rattaché au Directeur technique, le Mécanicien SAV
sera amené à
1.
Gérer et coordonner les travaux d’entretien ou
de réparations simples et complexes de la flotte Volvo (engins, camions,
groupes électrogènes) de manière autonome et en respectant les recommandations
constructrices.
2.
Gérer et coordonner les entretiens, réparations,
dépannages de la flotte Volvo chez les clients ou au garage SMT.
3.
Exécuter les différents travaux de la flotte
Volvo en établissant rapport d’intervention.
4.
Rédiger et transmettre les rapports d’activités
dans le cadre de contrat maintenance ou de contrat support technique,
hebdomadaires ou mensuels
en précisant les pannes principales et la mise à disponibilité
de la flotte.
5.
Encadrer et animer l’équipe d’assistants
mécaniciens ou de mécaniciens d’entretien sous sa responsabilité.
6.
Si nécessaire établir un diagnostic panne avec les
outils de diagnostic.
7.
Si nécessaire, effectuer des relevés Matris ou Vcat.
8.
Gérer et compléter les dossiers de garantie
suivant les procédures Volvo, en
collaboration avec la Direction Technique.
9.
Identifier et transmettre la liste de pièces
nécessaires pour chaque entretien ou réparation.
10.
Respecter et faire respecter les règles et
consignes d’hygiène et sécurité du lieu de travail.
11.
Avec accord du
Directeur Technique, faire intervenir l’expertise technique siège SMT Wavre sur
dépannages complexes.
12.
Effectuer des recommandations techniques ou
gestion stock client.
Profil
recherché :
1.
Excellente connaissance en mécanique et en informatique.
2.
Excellente connaissance dans la recherche de panne et
la réparation.
3.
Capacité à travailler en tout temps en
extérieur.
4.
Capacité à travailler de manière autonome et à
gérer le contact client.
5.
Maîtrise des outils de diagnostic et des
procédures garanties Volvo
6.
Sens développé du Service aux Clients.
7.
Expérience en encadrement d’équipe et bonne
capacité managériale
8.
Bonnes notions de gestion stock pièces de rechange.
9.
Aptitude à synthétiser et à expliquer un
problème technique.
Langues
Français e Anglais (serait
un atout)
