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RESPONSABILITE
1.
Gérer et
coordonner les entretiens réparations dépannages de la flotte Volvo chez les
clients ou au garage SMT
2. Exécuter les différents travaux de la flotte Volvo
établissant rapport d’intervention
3. Dans le cadre de
contrat maintenance ou de t supports technique rédiger et transmettre
rapport d’activités hebdomadaires ou mensuelles en précisant les pannes
principales et la mise à disposition de la flotte
4. Encadrer et animer l’équipe d’assistants mécaniciens
ou de mécaniciens d’entretien sous sa responsabilité
5. Si nécessaire établir un diagnostic panne avec les
outils de diagnostic
6. Si nécessaire effectuer des relevés MATRIS ou VCAT
7. Gérer et compléter les dossiers de garantie suivant
les procédures Volvo en collaboration avec la direction technique
8. Identifier et transmettre la liste de pièces
nécessaires pour chaque entretien ou réparation
9. Respecter et faire les règles et consignes hygiène et
sécurité du lieu de travail
10. Avec accord du directeur technique faire intervenir
l’expertise technique siège SMT WAVRE sur dépannages complexes
Effectuer des recommandations techniques ou gestion
stock pièces au client
Profil rechercher
Expérience
1. Excellente
connaissance en mécanique et en informatique
2.
Excellente connaissance dans la recherche de panne et
la réparation
3.
Capacité à travailler en tout temps en extérieur
4.
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer
le contact client
5.
Bon niveau d’anglais
6.
Maitrise des outils de diagnostic et des procédures
garanties Volvo
7.
Sens développé du service aux clients
8.
Expérience en encadrement d’équipe et bonne capacité
managériale
9.
Bonnes notions de gestion stock pièces de rechange
10.Aptitude à
synthétiser et à expliquer un problème technique
