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Tâches
à exécuter :
1.
En
coopération avec le coordinateur logistique, analyser les besoins de la mission
en technologie de l’information ct de la communication (‘l’IC), établir un
budget provisoire pour les services TIC, et concevoir une strategie adaptée
visant à optimiser l’investissement dans les TIC.
2. Examiner le marché des TIC dans le
pays, en comparant les prix ct la qualité de l’équipement, des logiciels et des
fournisseurs de services internet ct services informatiques, afin d’optimiser
le processus d’achat ct de s’assurer de disposer d’une assistance locale. Créer
et entretenir un réseau de contacts dc fournisseurs de services TIC afin de
s’assurer de la qualité des achats de services TIC effectués localement.
3.
Définir
et mettre en œuvre ICS pratiques de gestion appropriées pour améliorer
l’efficacité ct la fiabilité des systèmes de la mission (développement,
vérification, déploiement d’applications, systèmes, nouvelles normes TIC).
4.
Planifier
ct assurer la sécurité du réseau afin dc bien contrôler l’accès à l’internet
aux réseaux LAN ct WAN ct empêcher les intrusions.
5. Offrir un système de gestion d’un centre
d’assistance de premier ct deuxième niveau (soutien technique) ct la formation
des utilisateurs (sur le matériel, ICS logiciels, ICS problèmes dc
télécommunication, etc.) afin de répondre à leurs besoins, assurer des
communications efficaces au sein de la mission ainsi que le bon usage, la
maintenance ct le bon fonctionnement des équipements ct des réseaux T I.
6. Assurer la maintenance préventive et
curative (vérification, nettoyage, etc.), gérer ct maintenir un petit stock de
pièces de rechange ct, selon ICS besoins, remplacer les matériels obsolètes
dans les équipements de télécom, et dc TIC, suivant les politiques et ICS
procédures dc ALIMA en place à tout moment.
7.
Effectuer
les mises à jour et les mises à niveau afin que la protection contre les virus,
les logiciels, le matériel ct la configuration du réseau soient standardisés
pour tous les utilisateurs ct leurs équipements sur le réseau.
1.
S’assurer
de la résolution des questions et problèmes relatifs aux TIC (le cas échéant,
ct conformément aux politiques ct procédures en œuvre à tout moment). Enregistrer,
signaler ct renvoyer les questions ct problèmes non résolus, ainsi que les
demandes exceptionnelles aux différentes unités dc soutien, afin de trouver des
solutions ct dc garantir des normes dc qualité.
2.
Appliquer
les protocoles dc gestion de sécurité (sauvegardes, mises à jour des logiciels
dc protection, rustines pour logiciels, pare-feu, protection de la radio, etc.)
afin d’assurer une reprise immédiate des opérations ct la continuité des services
en cas d’urgence ainsi que la sécurité ct la disponibilité des données.
3.
Former
et superviser des assistants en TI aux tâches de maintenance quotidienne ct au
soutien technique de premier niveau ainsi que les opérateurs radio en vue
d’augmenter les capacités du personnel en TIC et d’améliorer le délai de
réponse et d’approvisionnement.
4.
Effectuer
régulièrement les inventaires du matériel informatiques de la coordination et
Compile les inventaires informatiques de tous les projets.
5.
Faciliter
les data suivi parc Informatiques pour compilation sur nouveaux gestion de parc
Profil
recherché :
Expériences
1. Au moins deux emplois similaires en
TI.
2. Expérience en administration et
récupération de sauvegardes (MS, O&A, Veritas, etc.)
3. Expérience chez ALIMA ou une autre ONG
humanitaire International est un atout
Formations
1.
Indispensable
diplôme d’études avancées en TI,
2.
De
préférence diplôme technique en génie,
2
Qualités du candidat
3.
Adhésion
aux principes ct charte de l’organisation ALIMA
4.
Avoir
une bonne capacité d’organisation ct de planification
5.
Avoir
de bonnes capacités d’analyse des données ct dc rénovation
6.
Gestion
des situations de stress
7.
Souplesse
de comportement
8.
Résultats
et sens de la qualité
9.
Travail
d’équipe et coopération
10. Connaissance des langues
11. Français indispensable
Connaissance pratique de l’anglais et bonne maîtrise
de l’anglais des TIC souhaitables
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