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Tâches
à exécuter :
1. Assurer les
actions de relance auprès des clients
2. Assurer le
suivi des actions menées au quotidien
3. Recouvrer
et assurer un suivi efficace du portefeuille en retard de 91 à 180 jours qui
lui est confié.
4. Récupérer
les dossiers des G.P dès le 91 jours de
retard.
5. Repérer et
retrouver sur le terrain les clients et cautions en retard de 91 à 180 jours.
6. Maintenir
le contact avec les clients constituant le portefeuille confié et exiger le
remboursement de leurs créances
7. Discuter et
suivre le calendrier de remboursement négocié ou restructuré avec le client ou
sa caution.
8. Mettre en
place un planning rigoureux de suivi des engagements des clients
9. Récupérer
moyennant émission de reçu pré numéroté tout montant payé par le client au
moment d’une visite s’il s’avère difficile ou impossible de le faire payer à la
caisse.
10.Dresser un
rapport quotidien de visites effectuées et de montants perçus par le
renseignement des outils à cet effet.
11.Rapporter
les failles et les cas de fraudes qui sont liés aux dossiers de crédits radiés.
12.Favoriser
un bon cadre de collaboration avec les G.P et autres collaborateurs
13.Toutes
autres tâches demandées par le supérieur hiérarchique
14.Fournir les
informations exigées par les supérieurs hiérarchiques et pour les audits
interne ou externe
Profil
recherché :
FORMATION
& EXPÉRIENCE ATTENDUES
1.
Formation
universitaire (BAC+3/5) en Gestion, Économie, Comptabilité ou Administration
d’Entreprises ou Diplômé d’une école de commerce
2.
Expérience
minimum de Dix Huit (18) mois à Baobab RDC comme Gestionnaire de Portefeuille
des Crédits Rayés
3. Aucune sanction disciplinaire sur les
12 derniers mois
4. Bonne connaissance des techniques et
procédures de recouvrement
5. Bonne connaissance du droit et des procédures
administratives
6. Capacité d’organisation et de
planification
7. Capacité d’analyse et de synthèse
8. Capacité à entrer en relation avec de
gens de niveau socio-économique différent
9. Aptitude de travail sur le terrain et
capacité d’adaptation,
10.Bonnes dispositions commerciales (bon
sens du contact, qualité d’écoute, capacités de négociation et de persuasion,
11.Bonne expression et aptitudes
pédagogiques)
12.Connaissances de la zone
d’intervention
13.Connaissance de la fonction de
Gestionnaire de Portefeuille
14.Intégrité morale et loyauté
15.Sens de la responsabilité, autonomie,
initiative
16.Bonne maîtrise de soi
17.Rigueur et objectivité
18.Esprit d’équipe, disponibilité et
capacité à travailler sous pression
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