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Tâches
à exécuter :
1. Réaliser
les objectifs fixés pour la zone assignée
2. Développer
le portefeuille client dans la zone assignée
3.
Prospecter de nouveaux clients dans la zone assignée
4.
Fidéliser les clients existants en s’assurant de la
qualité de service rendu
5. S’assurer
de la rétention sans failles des clients existants en s’assurant de la qualité
de service rendu
6. Établir des
relations avec les clients dans le but de rechercher de nouvelles opportunités
commerciales
7.
Préparer et présenter les
prévisions de vente pour le portefeuille client.
8. Évaluer
le potentiel du marché /secteurs nouveaux et existants et élaborer des plans de
rétention et/ou de développement du portefeuille
9. Suivi
des objectifs de ventes prédéfinis par clients, par secteur, par services
10. Vente :
analyse des besoins du client, traduction du besoin du client auprès des
services techniques/opérationnels internes,
11. Élaboration
des propositions technico-commerciales adaptées
12. Implémentation
: Suivi des services rendus par le back-office ainsi que la qualité (qualité,
timing,) desdits services, assistance technique
13. Contribuer
à la stratégie marketing et de communication du département et de l’entreprise
14. Participer
à la politique commerciale de l’entreprise veille stratégique, plans d’actions
commerciales, élaboration de nouvelles offres et présentations de services par
secteur, par Target Market
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Profil
recherché :
1. Qualifications
a) Bac+5
économie, gestion, marketing, droit économique, fiscalité, commerce ou douane
b) Avoir
une certification ou qualification supplémentaire dans les domaines ciblés est
un atout.
2. Langues
a) Français :
Ecrire et parler
b) Anglais :
Ecrire et parler
3. Compétences
et expériences requises
–
Techniques commerciales (démarchage, communication,
négociation, vente, devis, facturation, etc.).
a) Des
réseaux solides dans les secteurs corporatifs/commerciaux/gouvernementaux
Posséder un portefeuille de clients potentiels.
b) Expérience
dans l’établissement et l’entretien de relations de haut niveau (Directeur
Général ou Financier).
c) Une
bonne compréhension des enjeux des secteurs clefs de l’économie congolaise
(Secteur minier, Secteur pétrolier, FMCG, etc.).
d) Une
bonne compréhension de la règlementation du change de la RDC.
e) Une bonne
compréhension du Code des douanes de la RDC.
f) Une
bonne compréhension du Code minier de la RDC.
g) Très
bonne compréhension des différentes lois en vigueur en RDC liées à l’activité
Import-Export.
h) Une
bonne appréciation et connaissance de la gestion des risques, couvrant le
risque opérationnel, le risque de marché et le risque réglementaire
i)
Une bonne compréhension des instruments
bancaires (lettre de change, remise documentaire, etc.,)
.
j)
Excellente utilisation de logiciels de bureautique
(Power Point, Microsoft, Outlook, etc.).
k) Capacité de
travailler sous stress
l)
Bonnes compétences en communication orale et
écrite en anglais et en français.
Au
moins 5 ans d’expérience dans la commercialisation de produits et services dans
le domaine de la logistique, de l’audit, de la Banque ou de l’assurance
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