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1.
Concevoir, proposer les plans d’actions dans son domaine de responsabilité et veiller à leur mise en œuvre.
2. Superviser
la transmission des dossiers crédits contentieux aux avocats
pour amorcer les procédures de recouvrement judicaire.
3. Garantir
l’atteinte des objectifs fixés (quantitatifs et qualitatifs) et
la qualité de service offert (travaux réalisés, missions et/ ou interventions
prises en charge)
4.
Assurer la gestion du classement papier et
électronique des dossiers suivis au Recouvrement
5. Assurer
les relances courriers ainsi que la mise à l’index des clients débiteurs
6. Gérer
le processus d’indexation auprès de la banque centrale, suivre les
frais et comptes suspens y relatifs et s’assurer de la publication interne
des clients indexés
7.
Représenter la banque auprès de la DSIF de la banque centrale avec le responsable de Département
8. Tenir
le fichier global de suivi des créances amorties, gérer et établir les
relevés des comptes suspens relatifs à ces créances
9. Tenir
le fichier global de suivi des frais de recouvrement exposés par la banque
10.
Veiller sur le processus de remise de
différents courriers de recouvrement adressé aux clients
11.
Véhiculer une image positive et valorisante
de la banque et de son personnel,
12.
Accomplir toutes les tâches demandées par la
hiérarchie
13.
Assurer la bonne exécution/application des
plans d’actions retenus dans son domaine d’intervention.
14.
Assurer le contrôle interne de ses activités
et celles de son entité en conformité avec les normes
professionnelles (déontologiques, bon usages, préconisation),
15.
Assurer les liaisons techniques et/ ou
fonctionnelles avec les autres unités (départements, sections…) et
avec l’extérieure (prestataires, fournisseurs etc.)
16.
Encadrer les équipes (animer, coordonner,
informer, motiver et contrôler), les accompagner dans l’atteinte
des objectifs assignés et garantir la continuité de l’activité.
17.
Informer, assister, conseiller dans son
domaine de compétences/d’expertise
18.
Participer à la définition des stratégies
dans son domaine d’activités Piloter, réaliser et suivre les projets
mis sous sa responsabilité
19.
Proposer, expliquer, faire appliquer les
procédures nécessaires au bon fonctionnement de son unité dans le
respect des règles de la
20.
banque et proposer des améliorations
21.
Rendre compte de son activité et/ ou des
activités sous sa responsabilité (reporting,
compte rendu d’activités, rapports, .,.)
22.
Veiller à renforcer le professionnalisme et la polyvalence
des collaborateurs.
Profil
recherché :
1.
Maîtrise des outils bureautiques et de
reporting
2.
Maîtrise des instructions de la banque
centrale en matière de crédit Culture juridique
3.
Pratique de l’anglais
4.
Très bonne maitrise du Français écrit et
oral
5.
Aisance relationnelle
6.
Esprit d’analyse
7.
Force de proposition et d’argumentation
8.
Discipline, discrétion et sens de la
confidentialité
9. Leadership
10.
Orientation commerciale
11.
Ouverture d’esprit
12.
Sens critique et capacité de jugement
Sens pédagogique