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Tâches à exécuter :
Le rôle
sera essentiellement de :
1.
Coordonner les taches
de la mise en œuvre des nouveaux produits
Servir
de contact principal pour les activités quotidiennes d’interaction avec les
directions techniques et commerciales pour l’implémentation de produits
2.
Diagnostic, recherche et analyse des problèmes et demandes
liés aux produits.
3.
Élaborer et maintenir les meilleures pratiques de mise en
œuvre, documenter les procédures, les normes et paramètres de configuration
produits
4.
Identifier les lacunes dans les fonctionnalités et
travailler avec la gestion des produits pour améliorer nos produits
Planification
Stratégique et Opérationnelle
1.
Contribuer à l’élaboration de la feuille de route des
nouveaux produits en collaboration avec les Managers des produits VOICE, Data
et SMS & VAS
2.
Définir les axes stratégiques de développement des nouveaux
produits (Internet mobile, Services à valeurs ajoutés, commerce mobile) sous la
supervision du Head Of Product
3.
Suivi des documents de validation des lancements des
sessions de test d’offre (CSR, CR et PCN)
4.
Mettre en place les Formulaires UAT avec tous les scenarii
de fonctionnement des offres
Gestion de l’adoption et de la diffusion de l’innovation
1.
Définir le cadre de gestion du cycle de vie des produits en
collaboration avec les des produits
VOICE, Data et SMS & VAS
2.
Promotion de l’innovation par le lancement des nouveaux
produits avant la concurrence
3.
Développer des initiatives innovantes au profit du staff et
des autres fonctions
4.
Développer la culture de I ‘innovation au sein d’ Airtel
Gestion des alliances stratégiques locales et internationales
1.
Identifier et mettre en œuvre les opportunités de
partenariats avec les organisations locales pour la promotion et le
développement des VAS, de la Data et de la Voix
2.
Coordonner I ‘ exécution des alliances contractées par le
Groupe en collaboration avec les Managers Segments, VAS et Data
Reporting
Superviser
l’élaboration périodique des rapports des performances des principaux
indicateurs de développement des produits et de suivi des projets
Gestion de la performance
1.
Superviser et assurer l’exécution dans les délais des plans
de lancement des nouveaux produits Organisation et suivi des tests post-launch.
2.
Faire des recommandations d’amélioration d’offres
Compétences clés
1.
Forte capacité d’analyse et de prise de décision
2.
Multitâche, adaptable, capable de respecter les délais,
3.
Orienté résultat
4.
Capacité d’organiser, gérer, et délivrer des initiatives
stratégiques
5.
Maîtrise des produits et services des Télécoms
6.
Bonne compétence en communication : écrit et verbal
7.
Compétences en gestion des projets et des programmes
8.
Capacité à travailler en toute transparence avec différentes
fonctions de l’organisation à tous les niveaux
Profil recherché :
Niveau
d’étude :
Licencié
en Français Avancé
Anglais Avancé
Expérience Professionnelle :
–
3-5ans d’expérience dans l’industrie
–
Télécoms
–
Bonne capacité en analyse
Expérience
dans la gestion clientèle, ventes ou marketing
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