Acounts Manager

Résumé de l’offre

• Employeur : Servtec RDC
• Localisation : Lubumbashi
• Classification : Cadre de collaboration
• Date limite : 28-08-2026
• Date contrat : 31-08-2026

Détails de la mission

Principales responsabilités

Identifier et saisir de nouvelles opportunités commerciales et de développement des affaires afin d’accroître la présence et la couverture de CSquared sur les marchés ciblés ;

Gérer un portefeuille de comptes clients afin d’assurer leur fidélisation, leur satisfaction et leur développement à long terme ;

Développer de nouvelles opportunités commerciales à travers les réseaux de clients existants et potentiels ;

Développer et maintenir des relations professionnelles positives et durables avec les clients ;

Être le principal point de contact des clients et répondre efficacement à leurs besoins spécifiques ;

Définir les objectifs commerciaux et les objectifs liés aux comptes clients, en adéquation avec les objectifs stratégiques de l’entreprise ;

Suivre les indicateurs de performance commerciale, notamment les résultats trimestriels et les prévisions annuelles de ventes ;

Proposer des actions permettant d’améliorer les performances commerciales et identifier de nouvelles opportunités de croissance ;

Identifier les besoins et attentes des clients et définir les études et recherches nécessaires à l’obtention d’informations pertinentes sur le marché ;

Élaborer des recommandations stratégiques pertinentes et identifier ou évaluer des projets spécifiques susceptibles de contribuer au développement de l’accès aux services dans la région ;

Diriger les travaux d’analyse en élaborant les plans de travail, en collectant et interprétant les données pertinentes et en formulant les recommandations finales ;

Concevoir et mettre en œuvre d’autres projets prioritaires pouvant inclure le lancement de produits, les relations publiques ou les activités marketing visant à accroître le chiffre d’affaires et la croissance de l’entreprise ;

Préparer les analyses, supports de projets, présentations, rapports et études sectorielles nécessaires à la prise de décision ;

Analyser la concurrence en comparant les produits et services de l’entreprise à ceux des concurrents et en identifiant les opportunités de différenciation.

Source : Office National de l’Emploi (ONEM).

Aucun paiement ne doit être exigé pour postuler.