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Ø Sous la supervision directe du Programme
Manager, le(la) chargée de communication sera chargée de soutenir l’équipe du projet et les partenaires de mise
en œuvre dans l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi/évaluation de la stratégie et les plans de communication du projet.
Ø
Élaborer
un cahier des charges des actions de communication menées par l’organisation
pour le projet.
Ø
Réaliser
des supports, contenus et communications, et veiller à leur actualisation
(achat d’espaces publicitaires, alimentation des réseaux sociaux…).
Ø
S’assurer
de la cohérence et de la diffusion de la charte graphique.
Ø
Mettre
en place des indicateurs de perception du projet et de l’organisation en
interne et auprès des populations cibles ainsi que des membres de la communauté
(baromètre de notoriété, enquêtes de satisfaction, études…), et en suivre l’évolution.
Ø
Concevoir
un système d’évaluation des retombées de chaque action du projet.
Ø
Participer
à l’amélioration continue du plan de communication en fonction des résultats obtenus
et attendus.
Ø
En
concertation avec le Program Manager de Talents Pluriels et l’équipe
Communication de Cuso (HQ), développer et
fournir des produits, activités et services de relations publiques et de
communication afin d’impliquer le public, les
partenaires et les parties prenantes (contenu, interviews, photos, matériel
graphique, etc.) pour promouvoir et assurer la visibilité du projet
Talents Pluriels.
Ø
Fournir
un soutien professionnel dans des domaines tels que la rédaction et l’édition,
la planification et la stratégie de communication, les relations avec les médias, le
développement des médias sociaux et du contenu Web, la planification et la coordination
d’événements, les relations et l’engagement des parties prenantes, la
sensibilisation du public et la photographie.
Ø Développer le contenu des médias sociaux pour la distribution sur
les réseaux sociaux de Cuso International (HO) et des partenaires de mise en œuvre de Talent Pluriels.
Ø
Assurer
la promotion et la visibilité des activités du projet Talents Pluriels en
rédigeant des articles; en photographiant les
activités; en interviewant les partenaires et les bénéficiaires.
Ø
Former
les responsables de communication des partenaires de mise en œuvre de Talents
Pluriels dans la production de contenus (succès story, interviews…) pouvant
être diffusés via la communication de Cuso International (newsletters, réseaux sociaux, etc.) et
via les partenaires de mise en œuvre.
Ø Travailler avec des coopérant volontaires, des partenaires et
prestataires de services pour la création du portail web du projet et de la
gestion des contenues
Ø Travailler en étroite collaboration avec les différents
partenaires et bénéficiaires du projet afin qu’ils soient bien informés et
équipés pour partager l’impact du projet Talents Pluriels.
Ø
Remplir
toutes taches importantes pour le projet a la demande de la hiérarchie.
Ø Superviser le travail
des graphistes-designer (volontaires, consultants) et des photographes
professionnels recrutés pour soutenir les activités du projet.
Ø Assurer la visibilité
de Cuso International et des bailleurs de fonds de Talents Pluriels sur toutes
les publications du projet, conformément aux directives établies.
Ø Dans le cas
d’événements publics organisés pour Talents Pluriels, superviser les relations
avec les médias, y compris les contacts avec les journalistes congolais, les
Interviews et la couverture des événements.
Ø
Suivre le
projet sur les réseaux sociaux et les médias traditionnels, et si nécessaire,
rapporter l’information à l’équipe gestionnaire du projet.
Ø
Réaliser
des newsletters et des histoires de succès pour le projet
Ø Être l’interface «
communication » entre le Bureau de Cuso RDC et l’équipe de communication au
Siège.
Ø Apporter un appui
technique aux services internes dans leurs actions de communication
spécifiques.
Ø Faire connaître le
travail des équipes dans le cadre du projet et les avancées des projets aux
populations cibles en produisant une communication en amont (affiches,
Invitations…) et en aval (remerciements, synthèses, campagnes d’information…).
Ø Représenter l’entreprise
en participant à différentes manifestations.
Ø
Piloter
la production des contenus multimédia (audio, vidéo) pour sensibiliser aux
questions d’égalité de genre et d’inclusion
sociale.
Ø
Gérer
la distribution du contenu produit aux médias ciblés, et assurer le suivi
nécessaire.
Ø Proposer des concepts de
campagnes adaptés aux besoins et objectifs du projet et de l’organisation
Ø Innover des approches de campagnes adaptées
au projet, aux contextes des zones d’intervention du projet et aux cibles de l’organisation
Profil recherché :
ØDiplôme
universitaire en journalisme, communication, marketing ou dans un domaine connexe
ou ;
Ø Formation de niveau Bac +2/3 en langues,
lettres, arts, sciences humaines… avec une spécialisation en communication ou en communication RH ou,
ØMaster en
langues, lettres, arts, sciences humaines… avec une spécialisation en
communication ou
ØDiplôme d’école de commerce
avec, Idéalement, une spécialisation en marketing communication
ØAu moins 5 ans d’expérience dans la production de contenus de
communication (numérique, audiovisuel,), dont au moins
2 ans pour le compte d’une organisation internationale non gouvernemental.
ØExpérience avérée dans la production et la diffusion de campagnes de
sensibilisation auprès des communautés locales en
République démocratique du Congo
Ø Expérience dans la formation ou l’apprentissage auprès
de groupes variés.
ØCapacité à travailler de façon autonome avec une supervision minimale
Ø Capacité à cerner les problèmes, trouver des solutions,
et faire des propositions
Ø ‘Travailler efficacement au sein d’une équipe
multiculturelle et multidisciplinaire et dans un environnement extrêmement dynamique
Ø Adhésion avérée à l’égalité entre les sexes et des
genres, aux droits des femmes et des filles, ainsi qu’aux valeurs de dignité humaine.
Ø Connaissance basique et adhésion aux questions
d’orientation sexuelle et d’identité de genre.
Ø
Curiosité intellectuelle, très bonne culture générale
Ø Goût prononcé pour les nouveaux médias, les réseaux sociaux
et le marketing numérique
Ø Excellentes aptitudes interpersonnelles en mil.eu
interculturel, y compris un talent pour la négociation et l’entretien de relations de travail fructueuses, à
l’interne comme à l’externe
Ø Grand sens de l’écoute et de la bonne
dimension relationnelle
Ø Avoir un sens d’organisation et une
rigueur
Ø Volonté réelle d’apprendre
Ø Excellente connaissance du fonctionnement
d’une organisation non gouvernemental International
et de ses activités (cœur du métier…)
Ø Merise des différentes techniques de rédaction et de
présentation de document (style journalistique, écriture
web, écriture réseau sociaux…)
Ø Merise des principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (pack Office, suite OpenOffice…) et d’outils de publication
en ligne
Ø Bonne connaissance des réseaux sociaux et des outils
d’analyses de trafic (analytiques)
Ø Connaissance de la gestion budgétaire et des outils
d’élaboration et suivi
Ø Bonne culture des différents procédés de mise en œuvre
des actions et des techniques nécessaires afin de contrôler la qualité des réalisations (brochures,
plaquettes, site internet, réseaux sociaux, …) et de tenir les délais de production
Ø Diplomatie
Ø
Capacités relationnelles et sens de la négociation
Ø Écoute des besoins et sens d’anticipation des besoins
Ø Capacités rédactionnelles
Ø Adaptabilité
Ø Créativité et goût pour l’innovation
Ø Dynamisme et résistance au stress
Ø Organisation et capacité à prioriser
Ø
Capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle
Ø Rigueur et sens du détail
Ø Capacités mana génales et pédagogie
Ø Travail en mode projet
Ø Capacité à développer un réseau relationnel
Ø La maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, est
obligatoire ;
Ø La maîtrise du lingala ou du swahili, tant à l’oral qu’à
l’écrit, est obligatoire ;
Ø Connaissance de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit est
un souhait.
Ø World
bonne connaissance
Ø Excel : bonne maitrise ;
Ø PowerPoint : bonne maitrise ;
Ø Microsoft Team : bonne maitrise ;
Ø Outlook : bonne maitrise.
Ø Connaissance des logiciels de PAO (QuarkXPress…), de retouche
photo (Photoshop, InDesign, Illustrator, Canvas
…) et en CMS (Content Management System)
Ø Maîtrise des principaux langages de programmation
utilisés sur le Web (HTML, DHTML, XML..