PERSONNEL DE GUICHET OU CAISSIER

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    LePoint.cd
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    Contactez l'ONEM


    1.    Suivi du processus
    des étapes de service tout en servant c’est-à-dire, prendre les commandes des
    clients moyennant leur cout, et s’assurer qu’ils ont été servi dans le bref
    délai et gérer les plaintes des clients de manière appropriées ;

    2.    Savoir effectuer les
    rapports de ventes journaliers à chaque fin de service ;

    3.    Aider les autres
    membres de l’équipe en cas de besoin et proposer des suggestions pour améliorer
    les performances du service de restauration ;

    4.    Gérez correctement
    les transactions en espèces ou les paiements par carte, conformément à la politique
    de gestion du restaurant ;

    5.    Savoir bien utiliser
    l’outil informatique (Ordinateur), et être apte à tout apprentissage ou mise à
    niveau dans l’exercice de votre travail.

    Profil
    recherché     :

    1.    Avoir au minimum un
    diplôme d’état ;

    2.    Avoir une expérience
    dans ce domaine d’au moins deux ans;

    3.    Avoir la maitrise de
    l’outil informatique ;

    4.    Avoir une
    connaissance du français et de l’anglais ;

    5.    Etre accueillant (e)

    6.    Etre en mesure de
    travailler sous pression

    7.    Etre en mesure de
    travailler en équipe en gardant l’équilibre entre les responsabilités en
    faisant preuve d’objectivité et d’ouverture d’esprit, savoir donner et recevoir
    des feedbacks, en contribuant au maintien d’un esprit d’équipe ;

    8.    Etre confiant en soit
    même, être capable d’inspirer par ses actes ;

    9.    Etre capable de motiver
    les autres afin de fournir plus d’effort pour avoir les résultatsC:%5CUsers%5CPITSHO~1%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip image001 escomptés ;

        10. Etre apte physiquement.

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