TTâches à exécuter :

1.    Assurer un leadership dans la croissance
et le développement des entreprises conformément à la stratégie régionale
globale. Le titulaire du poste est chargé de diriger les chefs d’agence dans
l’atteinte des objectifs stratégiques de développement des affaires et est
responsable de l’établissement et du maintien des relations clés avec les
parties prenantes pour atteindre les objectifs stratégiques de la Banque.

2.    Il est un membre actif de l’équipe de
la haute direction de la Banque, contribuant aux plans stratégiques à long,
moyen et court terme pour atteindre les objectifs de la Banque. Communiquer el
articuler la stratégie d’affaires de la Banque à toutes les parties prenantes
et maintenir l’engagement et la concentration du personnel sur les objectifs de
développement des affaires.

3.    Gérer les relations permanentes avec
les partenaires existants du secteur public et des institutions et, le cas
échéant, tirer parti de ces relations pour créer un impact collectif plus
important,

4.    Gérer les accords de partenariat
stratégique dans le secteur public et institutionnel,

5.    Fournir en temps utile des rapports
précis sur les pipelines, les partenariats stratégiques et les activités de
gestion des relations avec les clients

6.    Développer sa propre stratégie avec
des plans d’actions clairs pour garantir l’obtention des résultats souhaités,

7.    Développer le portefeuille de dépôts
existants conformément aux objectifs organisationnels fixés en augmentant les
comptes courants/les activités de recouvrement ainsi que les grands déposants
provenant du secteur public et des institutions,

8.    Intégrer des nouveaux clients en
développant et en entretenant un pipeline de clients potentiels dans le secteur
public et institutionnel afin d’assurer une croissance durable du portefeuille,

9.    Identifier et répondre aux besoins des
clients, en veillant à ce que le produit ou le service fourni soit conforme aux
attentes des clients et aux conditions de l’offre de services ;

10.Fournir des informations
spécialisées, des orientations et des conseils aux clients en assurant un
excellent service à la clientèle afin de résoudre les questions des clients et
d’obtenir leur satisfaction

11.Préparer les plans de couverture des
ventes aux clients afin de s’assurer que chaque relation est gérée conformément
à la charte de service à la clientèle d’Equity BCDC, avec des examens réguliers
du portefeuille de clients afin d’évaluer les besoins futurs et le potentiel de
commission/revenu permanent ;

12.Identifier et développer de nouvelles
propositions commerciales de manière efficace et rapide afin de s’assurer que
les nouvelles opportunités commerciales potentielles ne sont pas perdues au
profit des concurrents ;

13.Veiller au respect de tous les
processus prescrits par la banque, des procédures opérationnelles standard et
des exigences de la banque centrale

14.S’assurer que toutes les nouvelles
activités sont conformes aux lois et réglementations AML/KYC et CTF et que les
informations sur les clients sont régulièrement mises à jour.

Profil
recherché :

1.    Être titulaire d’un bac + 5 en
commerce ou dans un domaine connexe aux affaires,

2.    Avoir au minimum 8 ans de travail dans
le secteur bancaire ; avec une expérience pertinente en gestion de la relation
client, connaissance des produits et gestion des risques dans le secteur public
et institutionnel

3.    Avoir une bonne connaissance de la loi
bancaire et du cadre réglementaire du secteur des services financiers ;

4.    Parler couramment le français et
l’anglais.

Comment
Postuler

Toutes les personnes qualifiées et intéressées par ces offres sont
invitées à déposer :

Votre candidature est à
adresser au Directeur des Ressources Humaines d’Equity BCDC S.A., et doit être
envoyée à l’adresse électronique : recruitment@equitybcdc.cd
au plus tard le 15 février 2025.

NB : contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement