1.       Gérer la prestation des services digitaux
d’Equity BCDC à travers les partenaires telcos, gérer la performance et coordonner’ l’assistance des
clients internes et externes.

2.       Conduire l’adoption des produits avec des
tiers et gérer la performance ;

3.     Coordonner, concevoir et lancer de nouveaux
produits de l’écosystème Telco Convergence
Equity BCDC ;

4.      
Aider
les clients à répondre aux questions et aux problèmes concernant la banque en ligne pour les particuliers, les
entreprises individuelles et le paiement des factures ;

5.       S’assurer du bon fonctionnement des
fonctionnalités avant et après la mise en production de ces derniers ;

6.      
Conduire
des études de marché sur les produits concurrents et les commentaires des clients afin d’améliorer le portefeuille
de produits ;

7.    Assurer la liaison avec les différents
intervenants (IT, Opérations, BPI, etc) et de coordonner l’assistance aux clients internes et externes

Profil
recherché :

1.    
Etre titulaire d’un diplôme d’études supérieures ou
universitaires en Economie, Sciences
commerciales et financières ou dans une discipline similaire ;

2.  
Avoir une qualification commerciale ou en technologie
sera un avantage supplémentaire ;

3.     Avoir une expérience professionnelle d’au
moins une (1) année complète dans ce rôle et plus précisément dans une
institution financière ;

4.    Avoir la
maitrise du Français et de l’anglais.

Comment
Postuler

Toutes les personnes qualifiées
et intéressées par ces offres sont invitées à déposer :

Votre candidature est à adresser au Directeur des Ressources Humaines d’Equity BCDC S.A., et doit être envoyée à l’adresse électronique : recruitmenteequitybcdc.cd

Nous vous
prions de reprendre en objet de votre mail l’intitulé du poste pour lequel vous
postulez. Les dossiers de candidature doivent
comprendre uniquement une lettre de motivation
et un CV détaillé en français avec trois
personnes de référence (Nom, fonction,
adresse email et numéro de téléphone) y
compris la carte de demandeur d’emploi délivrée par l’Onem.

NB : contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement