En RDC, le secteur bancaire traverse une transformation. Les banques s’efforcent de simplifier l’accès aux services financiers tout en adoptant des pratiques plus responsables. Ces dernières années, elles ont redoublé d’efforts pour concilier développement durable et inclusion économique, afin de toucher un plus grand nombre de Congolais et répondre aux attentes croissantes des citoyens.
En 2023, certaines innovations ont marqué un tournant. RAWBANK, par exemple, a pris l’initiative de lancer un service spécialement dédié au climat, le « Finance Climate Desk ». Ce dispositif a pour ambition d’apporter des solutions concrètes en matière de préservation environnementale et de sensibilisation à la biodiversité. La banque a également introduit un outil novateur, le « Carbon Calculator », qui permet à ses clients d’évaluer leur empreinte carbone. Une première dans le pays, cet outil vise à encourager des choix de consommation plus respectueux de l’environnement.
Cette tendance n’est pas isolée. D’autres établissements, comme EQUITY BCDC, STANDARD BANK ou ECOBANK, s’inscrivent dans une dynamique similaire. Par le biais de leurs maisons mères, ces banques présentent des rapports sur leurs activités à impact social et environnemental. Ces initiatives traduisent une volonté commune de faire évoluer le secteur vers plus de transparence et de responsabilité.
L’inclusion financière reste toutefois un chantier prioritaire. Avec seulement 38 % de la population ayant accès à des services financiers formels en 2022, les besoins sont immenses. Le gouvernement, conscient de cette réalité, a adopté une stratégie nationale en juillet 2023. D’ici 2028, l’objectif est d’atteindre un taux d’inclusion financière de 65 %. Pour ce faire, des efforts sont déployés pour développer des produits financiers adaptés aux besoins des micro, petites et moyennes entreprises ainsi qu’à ceux des populations rurales souvent marginalisées.
Un autre aspect important est la reconnaissance du rôle des femmes dans la gouvernance bancaire. Bien que les progrès soient lents, certaines avancées méritent d’être soulignées. Deux banques opérant en RDC, la CRDB Bank et la Standard Bank RDC, sont dirigées par des femmes. De plus, des institutions comme ACCESS BANK et RAWBANK incluent des femmes dans leurs conseils d’administration, renforçant ainsi leur influence sur les décisions stratégiques. Cependant, cette réalité ne représente qu’une minorité : seulement 13 % des banques locales ont une direction féminine, un chiffre qui reste en deçà des attentes.
Selon une étude de Deloitte, la présence des femmes dans les postes de direction au niveau mondial est estimée à 18 % en 2023, avec une projection à 25 % d’ici 2031. Ce constat montre que, bien que les initiatives existent, un travail important reste à faire pour assurer une représentation équitable.
Ces multiples efforts, qu’ils concernent le climat, l’inclusion financière ou le leadership féminin, témoignent d’une volonté de transformer le paysage bancaire en RDC. Mais pour que ces initiatives portent leurs fruits, il faudra renforcer les actions sur le terrain et impliquer davantage les acteurs locaux dans la réalisation de ces objectifs ambitieux.
— M. KOSI
