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1.
Suivre les
crédits problématiques et trouver des solutions pour assurer leur recouvrement
;
a.
Maintenir la
qualité du portefeuille de crédit et effectuer le reporting ;
2. Assurer également un retour d’expérience auprès des
agents commerciaux et des analystes
crédit pour s’assurer que les éventuelles erreurs d’analyse ou d’appréciation
du risque ne se reproduisent plus ;
a.
Suivre
quotidiennement l’évolution des impayés auprès des commerciaux, des gérants en
agences, responsables commerciaux et du département juridique pour les clients
qui sont confiés aux avocats ;
b.
Suivre
directement les clients dont la responsabilité pour le recouvrement a été transférée au département de recouvrement ;
c.
Faire le suivi
des recommandations soumises par le comité d’arriérés et mettre en place des solutions de recouvrement (appels téléphoniques, mise
en demeure, rééchelonnement,
recouvrement par voie parée, etc. ;
d. Analyser les raisons des arriérés pour s’assurer le
retour d’expérience en établissant, chaque trimestre
un rapport synthétique sur les nouveaux arriérés (erreurs et responsabilités);
e.
Procéder au
calcul des provisions crédits suivant l’instruction BCC N°16 ;
f.
Assister le
département Juridique à l’envoi des informations (impayés, planning de remboursement, …) auprès des avocats ;
g. Gérer
les cas litigieux dans le contexte des impayés de la Banque ;
3.
Assurer le
soutien aux agences et commerciaux dans le recouvrement des crédits qui leur sont
confiés ;
Etablir le rapport des impayés pour
le Comité d’arriérés ;
Profil rechercher
1. Avoir un diplôme
de Licence dans une discipline liée aux sciences, économiques, droit, commerciales, bancaires et financières ;
i. Avoir deux ans
d’expérience minimum dans le métier de recouvrement des créances ;
2. Avoir une bonne
maîtrise des aspects et procédures liés au recouvrement ;
i. Avoir une
maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel,Delta, etc.)
3. Être attentif aux
détails et capable de travailler sous pression ;
4. Avoir l’esprit
d’analyse et de synthèse ;
i. Avoir une bonne capacité de rédaction
