ITM
Identifier
et prospecter de nouveaux clients (garages, concessionnaires, entreprises, miniers etc.) :
Visiter les clients potentiels et présenter les produits
:
Participer à des salons professionnels et autres
événements pour promouvoir les produits ;
Développer et entretenir des relations solides avec les
clients existants :
Analyser les besoins des clients et proposer des
solutions adaptées ;
Répondre aux demandes de renseignements, préparer des
devis et négocier les contrats ;
Conseiller les clients sur les caractéristiques techniques
des pièces de rechange ;
Prendre et traiter les commandes de pièces de rechange ;
Assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison et
s’assurer de la satisfaction des clients ; ‘
Collaborer avec le service logistique pour assurer la
disponibilité des pièces.
Vérifier les niveaux de stock et passer les
commandes nécessaires ;
Gérer les retours et les réclamations des
clients ;
Suivre les performances de vente et atteindre
les objectifs commerciaux fixés ;
Préparer des rapports de vente et des
prévisions :
Analyser les tendances du marché et proposer
des actions pour améliorer les ventes.
Profil recherché :
Connaissance
approfondie des pièces de rechange et des équipements techniques
Maîtrise des outils informatiques (CRM, logiciels de
gestion des stocks) ;
Capacité à lire et interpréter des documents techniques ;
Excellentes aptitudes à la communication et à la
négociation ;
Capacité à établir et à entretenir des relations
durables avec les clients ; Sens du service client et de la satisfaction client
;
Sens
de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;
Capacité à travailler de manière autonome et à prendre
des initiatives ; Rigueur et précision dans le suivi des commandes et des
stocks ;
Diplôme en commerce, vente, mécanique ou domaine connexe ;
Des formations spécifiques en techniques de vente ou en
mécanique automobile peuvent être un plus
Expérience minimum de 3 ans dans la vente de pièces de
rechange ou dans un poste similaire ;
Connaissance du secteur automobile ou industriel est un
atout ;
Être proactif et motivé pour atteindre les objectifs de
vente ; Capacité
à persévérer face aux défis et aux objections des clients ;
Capacité à écouter et comprendre les besoins des clients
pour proposer des solutions adaptées ;
Capacité à travailler en collaboration avec les autres
départements (logistique, marketing, etc.).
Comment Postuler
Toutes
les personnes qualifiées et intéressées par ces offres sont invitées à déposer
:
Dossiers de candidature : CV détaillé et copies
des diplômes et certificats, copie de la carte d’identité ou son équivalent et une carte de l’ONEM.
Vous
trouverez cette offre sur notre site wwwitmafrica.com, inscrivez-vous et
postulez directement en joignant votre
dossier complet.
Ou encore, envoyez votre dossier à l’adresse suivante : recrutement.lushi@itmafrica.com avec comme
objet du mail « Commercial Pièce de Rechange »
NB : contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement
