CONSEIL TECHNIQUE

    Par
    LePoint.cd
    -
    0
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    Contactez l'ONEM


    Tâches
    à exécuter     :

    Son rôle et
    ses responsabilités comprendront entre autre :

    Le Conseiller Technico-commercial Après-Vente est un négociateur
    vendeur, qui visite les chantiers des clients, et qui conseille les clients
    dans l’identification, l’analyse et la formulation de leurs attentes en matière
    de maintenance (entretiens, réparations) et d’exploitation de leurs matériels.
    Le PSSR a des clients nominatifs.

    –         
    Vente de biens (pièces et accessoires) et services
    (contrats, réparations, formation, etc.)    C:%5CUsers%5CPITSHO~1%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip image002

    –         
    Conseil aux clients pour identifier, analyser et
    formaliser leurs attentes,

    –         
    Gérer la relation client dans une logique cs;

    amerciate durable, personnalisée et créatrice de valeurs

    elle aura entre autre à accomplir les suivantes :

    –         
    Vendre les solutions            (préparer,
    négocier, conseiller, vendre et suivre les affaires),     C:%5CUsers%5CPITSHO~1%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip image004 Développer la clientèle (fidéliser de

    –  Gérer
    l’information technique et {valie concurrentielle, enregistrement, exploitation
    et analyse de l’information technique et commerciale) ;     C:%5CUsers%5CPITSHO~1%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip image008 Tenir à jour les parcs machines des clients ;

    –         
     Mettre en œuvre
    les plans d’actions commerciaux,

    –         
    Améliorer le service aux clients en répondant mieux à
    leurs besoins,

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    Profil
    recherché     :

    –         
    Avoir un diplôme de Graduat technique (minimum), BTS
    technico-commercial ;

    –         
    4 à 5 ans d’expérience professionnelle en maintenance
    d’engin du BTP et Mines,

    –         
    Connaître les produits Cat et des autres marquesC:%5CUsers%5CPITSHO~1%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip image002

    –         
    Maîtriser l’informatique et l’utilisation de logiciel
    (Word, Excel, SIS, ET, etc…) :     C:%5CUsers%5CPITSHO~1%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip image004 Lire les schémas techniques moteurs.
    hydrauliques. électrique et transmission,

    –         
    C:%5CUsers%5CPITSHO~1%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip image006 Démontrer des compétences commercialesC:%5CUsers%5CPITSHO~1%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip image008

    –         
    Connaître le fonctionnement des moteurs.

    –         
    de l’électricité, d’hydraulique et de la transmission,

    –         
    Connaître les procédures d’intervention de maintenance
    préventive, curative, de diagnostic de base Cat ou autres marques     C:%5CUsers%5CPITSHO~1%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip image010

    –         
    Maîtriser les techniques de contrôle de la
    contamination des circuits des machines,

    –         
    Organiser son planning de visites clients,

    –         
    Représenter le groupe auprès des clients,

    –         
    Communiquer avec les techniciens, sa hiérarchie et les
    clients.     C:%5CUsers%5CPITSHO~1%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip image012 Compétences requises :

    111Elle doit :

    –         
    Etre un bon communicateur articulé;

    –         
    Avoir la force de proposition, mobile, disponible et
    motivé,

           – Etre résistant
    physiquement et psychiquement ;

    –                Etre capable de s’adapter à des
    conditions de travail difficiles,     C:%5CUsers%5CPITSHO~1%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip image014 Avoir la maitrise de la langue anglaise, à
    l’écrit comme à l’oral ;

    – Savoir travailler seul et
    en équipe     C:%5CUsers%5CPITSHO~1%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip image016

    Avoir
    le goût de la relation client et de la négociation ;     C:%5CUsers%5CPITSHO~1%5CAppData%5CLocal%5CTemp%5Cmsohtmlclip1%5C01%5Cclip image018 Avoir la
    capacité d’adaptation en tout environnement

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