Contactez l'ONEM
1. Aider,
maintenir, installer et dépanner le système téléphonique ;
2. Aider
au dépannage et au signalement des erreurs de caméra CCTV – problèmes liés au
réseau ;
3. Gérer
l’inventaire / les actifs informatiques ;
4. Rédiger
des rapports informatiques mensuels ;
5. Répondre
aux requêtes / exigences des utilisateurs, à la fois sur site et à distance à
l’aide de Team Viewer et d’autres outils de support à distance ;
6. Installer,
gérer et maintenir des imprimantes et photocopieurs locaux/réseau ainsi que
l’installation de pilotes d’impression (locaux ou centraux) et signaler les erreurs ;
7. Réparer
/ Mettre à niveau le matériel et les logiciels ;
8. Installer
et configurer les systèmes d’exploitation (Installer SNC avec Sandvik
Standards).
9. Diagnostiquer
les incidents, tels que Lotus fonctionne pas et formuler
des résolutions solutions ;
10. Environnement
d’infrastructure (DNS ) ;
11. Partages
de fichiers). Surveillance et rapports sur es erreurs ;
12. Remplacement
et mise à niveau de la RAM, des disques durs, des lecteurs de DVD – CD, des
cartes son et des cartes réseau selon les besoins ;
13. Surveiller
l’état et les progrès vers la résolution de tous les tickets ouverts vous
attribués ;
14. Etre
en liaison avec les fournisseurs de services d’impression.
15. Aider
à l’intégration de nouveaux employés et assurer la conformité aux
politiques informatiques de Sandvik .
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Profil
recherché :
1. CCNA (les
fondamentaux du réseau) ;
2. CCNA (commutation et
Route) ;
3. Connaissance
VOIP ;
4. ITIL
Foundation ;
5. Diplôme en
technologie de l’information ;
6. Une compréhension des
processus d’affaires et des contrôle internes ;
7. 3 ans d’expérience en
informatique ;
8. Excellente
connaissance des processus d’affaires soutenus par les services informatiques
au sein de l’industrie ;
9. Connaissance
approfondie du paysage commun de systèmes ;
10. Connaissances
approfondie des architectures cloud et la gouvernance nécessaire ;
11. Résilient ;
12. Conscience de
soi ;
Passionné.
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