Développeur & Support IT

 
AVIS DE RECRUTEMENT INTERNE ET EXTERNE

Développeur & Support IT – Glencore RDC/Kinshasa

Description du poste

Nous recherchons un(e) Développeur/Support IT polyvalent(e) avec une expertise en SharePoint, Power BI, ASP.NET Core, SQL Server et un Solide bagage en support technique aux utilisateurs. Le candidat idéal aura des compétences avancées en développement et en personnalisation de solutions SharePoint, ASP.NET, en création de rapports et de tableaux de bord Power BI, ainsi qu’une capacité avérée à fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs.
Ce rôle exige une approche orientée vers le service, avec la capacité d’analyser et de résoudre des problèmes informatiques liés aux imprimantes, ordinateurs, Office 365 et autres périphériques.

Responsabilités principales :

1. Développement et Personnalisation de SharePoint :

1. 1. 1. Concevoir, développer et gérer des solutions personnalisées sur SharePoint pour améliorer la collaboration et les flux de travail d’entreprise ;
      2. Créer et configurer des bibliothèques de documents, listes, flux de travail, et automatisations SharePoint ;
      3. Assurer la maintenance et la mise à jour régulière des solutions SharePoint existantes.

2. Création de Rapports et Tableaux de Bord Power BI :

1. 1. 1. Élaborer des rapports et des tableaux de bord interactifs sur Power BI pour permettre des analyses de données éclairées ; o Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins en matière de reporting et développer des visualisations de données pertinentes ;
      2. Assurer l’optimisation des performances des tableaux de bord et effectuer des mises à jour régulières.

3. Développement Web en ASP.NET :

1. 1. 1. Concevoir, développer et maintenir des applications web en utilisant ASP.NET Core ;
      2. Intégrer les solutions web avec SharePoint et d’autres systèmes internes ;
      3. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement du groupe pour garantir la cohérence des applications et solutions web.

4. Support Technique aux Utilisateurs :

1. 1. Fournir un support technique aux utilisateurs pour les problèmes matériels et logiciels ;
   2. Gérer les comptes utilisateurs et les permissions dans Active Directory et Office 365 ;
   3. Résoudre les problèmes liés aux imprimantes, ordinateurs et autres périphériques ;
   4. Collaborer avec les équipes internes pour identifier et résoudre les problèmes techniques ;
   5. Documenter les procédures et former les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités ;
   6. Assurer la conformité et la sécurité des accès aux ressources de l’entreprise.

Exigences académiques 

1. 1. Détenir au moins un diplôme universitaire de premier cycle dans le domaine des Technologies de l’Information (Informatique, Génie Logiciel ou Génie Informatique) ou Sciences Informatiques ;

Compétences et expérience

1. Au moins trois ans d’expérience en développement SharePoint, Power BI, ASP.NET Core et en Support technique des utilisateurs ;
2. Connaissances en infrastructure informatique incluant Active Directory, DNS, FTP, Office 365, maintenance des ordinateurs & imprimantes, et gestion de parc informatique ;
3. Certifications Microsoft (SharePoint, Power BI, SQL Server, etc.) est un atout ;
4. Expertise en SharePoint (paramétrage, gestion de sites, optimisation des flux de travail) ;
5. Maîtrise de Power BI pour la visualisation et l’analyse des données ; o Compétence en ASP.NET Core pour le développement d’applications web ;
6. Connaissance avancée en SQL Server pour la gestion et l’optimisation des bases de données ;
7. Avoir utilisé Azure DevOps dans le cadre d’au moins un projet de développement informatique ;
8. Capacité à schématiser les différentes étapes de la conception logicielle ; o Connaissance des environnements Active Directory et Office 365 pour le support utilisateur et la gestion des accès ;
9. Excellentes aptitudes helpdesk (assistance des utilisateurs), au travail d’équipe et assistance à distance des utilisateurs.

Compétences additionnelles

• Bonnes aptitudes relationnelles ;
• Orienté vers la satisfaction client ;
• Posséder une méthodologie structurée d’analyse et de développement ;
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais et en français ;
• Capacité à gérer plusieurs projets à la fois ;
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe ;
• Sens de l’organisation et de la gestion du temps ;
• Se conformer aux valeurs de l’entreprise.

Exigences du poste

• Le rôle sera basé à Kinshasa, en République démocratique du Congo (RDC) ;
• Le contrat est à durée indéterminée.

Pour postuler 

Les candidatures doivent être adressées au Responsable des Ressources Humaines de Glencore DRC via l’adresse électronique de recrutement suivante GDRC.Recruitment@glencore.com

Le dossier de candidature comprend une lettre de motivation accompagnée d’un Curriculum Vitae (CV) et d’une copie de diplôme.

NB : La lettre de motivation ainsi que le courriel envoyé doivent avoir pour objet le poste de recrutement.

Seuls les candidats retenus participeront au processus de recrutement.

La date limite de dépôt des candidatures est le 15 novembre 2024.