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Directeur Clientèle

La Rédaction
Dernière mise à jour : février 12, 2025 7:46 pm
La Rédaction
il y a 2 ans
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  • General
  • KINSHASA
  • Publié il y a 2 ans
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1.      Responsable du développement des activités de
BAOBAB sur le pays (produits, couverture
géographique)

2.      Garant de l’atteinte des objectifs
commerciaux de l’entité que vous avez co-définis avec la
Direction Générale

3.      Vous êtes responsable de la performance et de
l’engagement des équipes Opérations de votre

périmètre

4.      Vous êtes garant de l’efficacité
opérationnelle des opérations de l’entité

           
Vous représentez l’image et les valeurs de BAOBAB en externe

5.      Contribuer à la croissance de l’institution en développant
tes activités (rentabilité, efficacité opérationnelle)
et en animant les équipes opérations

6.      Définir les objectifs commerciaux pour l’entité, les
agences et les gestionnaires et piloter leur avancée
et atteinte

7.     
Manager, motiver et engager les équipes opérations (en particulier les
responsables
régionaux, chefs d’agence) et s’assurer des compétences des équipes
(notamment en
participant activement aux sessions de formations et recrutement des
CA/GP/GC

8.      Participer à tous les Comités de
Crédit de niveau supérieur

9.      Superviser l’ensemble des actions
liées à la promotion, l’analyse, l’évaluation, l’approbation et le recouvrement
de crédits

                Porter et représenter en
interne
comme en externe les valeurs, ta culture et l’image BAOBAB

Profil
rechercher

·      
BAC+5     (diplôme       universitaire          ou         école        de                   commerce)   en
économie/finance/management/commerce

·      
Expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire au sein d’une institution
financière (banque ou
micro finance)

             Maîtrise des opérations bancaires
et des procédures de contrôle ainsi que de la
réglementation

      Forte orientation clients
(capacité à identifier les nouveaux besoins, capacité d’écoute)

1.      Forte orientation résultats
(engagement dans l’atteinte des objectifs, capacité à identifier des
solutions, amélioration continue)

2.      Leadership (assertivité, capacité à fédérer/motiver
et convaincre autour de ses idées et
décisions, capacités à élargir ses responsabilités)

3.      Aisance relationnelle (capacité à
créer des relations, à inspirer la confiance, excellente
expression orale)

4.      Reconnu pour son exemplarité et son
intégrité morale

5.      Maîtrise des Logiciels MICROSOFT

               Maîtrise du français/anglais et
langue(s) locale(s)

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Officier en Charge du Suivi, Evaluation, Redevabilité et Apprentissage
Opérateurs Chargeuses
Responsable de la conservation et du développement communautaire
Responsable Conformite et Enquete pour sa mission en Republique Dernocratique du Congo.
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