Directeur Clientèle

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    • General
    • KINSHASA

    Contactez l'ONEM


    1.      Responsable du développement des activités de
    BAOBAB sur le pays (produits, couverture
    géographique)

    2.      Garant de l’atteinte des objectifs
    commerciaux de l’entité que vous avez co-définis avec la
    Direction Générale

    3.      Vous êtes responsable de la performance et de
    l’engagement des équipes Opérations de votre

    périmètre

    4.      Vous êtes garant de l’efficacité
    opérationnelle des opérations de l’entité

               
    Vous représentez l’image et les valeurs de BAOBAB en externe

    5.      Contribuer à la croissance de l’institution en développant
    tes activités (rentabilité, efficacité opérationnelle)
    et en animant les équipes opérations

    6.      Définir les objectifs commerciaux pour l’entité, les
    agences et les gestionnaires et piloter leur avancée
    et atteinte

    7.     
    Manager, motiver et engager les équipes opérations (en particulier les
    responsables
    régionaux, chefs d’agence) et s’assurer des compétences des équipes
    (notamment en
    participant activement aux sessions de formations et recrutement des
    CA/GP/GC

    8.      Participer à tous les Comités de
    Crédit de niveau supérieur

    9.      Superviser l’ensemble des actions
    liées à la promotion, l’analyse, l’évaluation, l’approbation et le recouvrement
    de crédits

                    Porter et représenter en
    interne
    comme en externe les valeurs, ta culture et l’image BAOBAB

    Profil
    rechercher

    ·      
    BAC+5     (diplôme       universitaire          ou         école        de                   commerce)   en
    économie/finance/management/commerce

    ·      
    Expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire au sein d’une institution
    financière (banque ou
    micro finance)

                 Maîtrise des opérations bancaires
    et des procédures de contrôle ainsi que de la
    réglementation

          Forte orientation clients
    (capacité à identifier les nouveaux besoins, capacité d’écoute)

    1.      Forte orientation résultats
    (engagement dans l’atteinte des objectifs, capacité à identifier des
    solutions, amélioration continue)

    2.      Leadership (assertivité, capacité à fédérer/motiver
    et convaincre autour de ses idées et
    décisions, capacités à élargir ses responsabilités)

    3.      Aisance relationnelle (capacité à
    créer des relations, à inspirer la confiance, excellente
    expression orale)

    4.      Reconnu pour son exemplarité et son
    intégrité morale

    5.      Maîtrise des Logiciels MICROSOFT

                   Maîtrise du français/anglais et
    langue(s) locale(s)