•    
Planifier le travail quotidien et répartir les
tâches entre les équipes

•    
Gérer les plannings, les absences et les
remplacements

•    
Veiller à la bonne coordination entre les
services (réception, maintenance, lingerie) Contrôle & Qualité :

•    
Vérifier l’état de propreté des chambres,
sanitaires, couloirs, espaces publics

•    
Contrôler l’agencement, le linge, les produits
d’accueil et le mobilier

•    
S’assurer du respect des standards de qualité et
du standing de l’établissement Encadrement de l’équipe :

•    
Former, encadrer et motiver le personnel
d’étages o Organiser les briefings d’équipe quotidiens

•    
Faire respecter les règles d’hygiène, de
sécurité et de tenue Gestion des stocks :

•    
Gérer les commandes de linge, produits
d’entretien et produits d’accueil

•    
Suivre les consommations et optimiser les coûts

•    
Assurer le bon approvisionnement des offices
d’étage @ Relation client

•    
Gérer les demandes spécifiques et les
réclamations clients liées aux chambres

•    
Participer à l’accueil VIP et aux préparations
spéciales (décorations, attentions)

Profil
recherché :

1.      
Sens
de l’organisation et rigueur

2.      
Leadership
naturel

3.      
Discrétion
et respect de la vie privée des clients

Sens du service et esprit d’équipe

NB : contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement