Tâches
à exécuter :

1.    Développer une équipe
énergique, innovante, capable et convenablement supervisée avec une bonne
cohésion et interaction entre les membres pour atteindre les objectifs ;

2.    Gérer la performance
des canaux de livraison de services de planification familiale et d’avortement
complet : mise-en-place des indicateurs clés de performance,
supervision/coaching, formation, évaluation ;

3.    Coordonner le
processus de planification des activités de toutes les voies de livraison de
services pour garantir l’atteinte des objectifs chaque mois ;

4.    Renforcer la collaboration
et les relations externes avec le ministère de la santé et les autres acteurs
de la           ;

5.    Elaborer les rapports de qualité
(compréhensifs, analytiques) pour les parties prenantes ;

6.    Coordonner le recrutement et l’induction des
nouveaux membres d’équipe et des MS Ladies ;

7.     Représenter Marie Stoppes RDC dans les
réunions pertinentes au niveau national, provincial et zone de santé ;

8.    Organiser des
supervisions conjointes des canaux en collaboration avec le ministère de la
santé ;

9.    Organiser des supervisions
inopinées des canaux dans sa zone d’intervention ;

10. Identifier les opportunités de partage des
résultats de Marie Stopes RDC pour permettre une grande visibilité de nos
interventions et actions.

11. Prendre connaissance
de l’expérience de l’entreprise dans d’autres pays et faciliter l’exécution des
meilleures pratiques ;

12. Participer à
l’élaboration des plans stratégiques, de travail, d’approvisionnement et de
communication ;

13. Assurer la mise en
œuvre des stratégies innovantes et spécifiques à chaque canal pour rendre tous
les canaux  performants et efficients ;

14. Mettre en place avec
les autres départements des mesures correctrices pour toutes les questions de
sous performance, et diriger un processus d’apprentissage continu afin
d’atteindre les objectifs dans tous les canaux ;

15. Mettre en place une
stratégie spécifique pour atteindre les clients à haut impact (les plus
vulnérables, les nouvelles utilisatrices) ;

16. Partager les
expériences du terrain pour appuyer le SMT dans les réorientations stratégiques
à suivre ;

17. Participer à
l’analyse mensuelle des résultats des canaux en vue d’étayer les commentaires
envoyés à Londres ;

18. Assurer les relations
avec les directions provinciales pertinentes (PNSR, PNSA, Ministère du genre,
etc.), les autorités provinciales et les zones de santé ;

19. Contribuer à la
rédaction des rapports pour les bailleurs.

20. Assurer l’efficience
de nos services notamment en assurant un cout par couple année protection (CAP)
conforme à nos engagements bailleurs, et aligné sur les meilleures pratiques ;

21. Superviser
l’approvisionnement et la gestion de la logistique pour toutes les voies de
livraison dans sa zone d’intervention ;

22. Regrouper et valider
les besoins logistiques de toutes les voies de livraison et suivre les
approvisionnements ;

23. Recevoir et valider
le planning mensuel des équipes mobiles et de l’entreprise de sa zone
d’intervention ;

24. Assurer l’exécution
des plannings à travers des supervisions régulières et inopinées ;

25. Veiller à la
continuité de l’offre des services de planification familiale et des autres
soins de santé sexuelle et reproductive dans toutes les voies de livraison ;

26. Assurer la conformité
avec les exigences des bailleurs pendant la mise en œuvre des opérations ;
Assurer que nos canaux s’alignent sur les recommandations et règles des modèles
de succès développés au niveau global ;

27. Organiser la réunion
mensuelle de suivi de la performance des canaux en coordination avec les autres
départements et avec l’appui du directeur des opérations ;

28. Identifier
continuellement les opportunités pour l’extension de la couverture géographique
des équipes mobiles et de l’entreprise ;

29. Assurer la mise en
œuvre des recommandations issues des études et des recherches et adapter
l’offre de services à la disponibilité et aux besoins spécifiques des clients ;

30. Assurer la mise à
échelle des canaux de livraison conformément à nos engagements bailleurs et la
disponibilité de fonds ;

31. Fournir régulièrement
les rapports de missions et d’activités avec un plan d’action clair et partagé.

32. Veiller au respect
des normes de qualité établies par l’entreprise dans toutes les voies de
livraison de sa zone d’intervention ;

33. Assurer le lead dans
l’opérationnalisation des recommandations des audits cliniques internes et
externes dans le but de maintenir des normes élevées de qualité ;

34. Elaborer les budgets
pour le déroulement des opérations dans sa zone d’intervention et proposer les
ajustements nécessaires ;

35. Veiller à la mise à
disposition des fonds pour les équipes mobiles et les MSL selon le planning
mensuel validé ;

36. Valider la conformité
des pièces justificatives des dépenses des canaux ;

37. Assurer le respect de
la matrice d’autorité dans la validation des dépenses.

38. Faire la
triangulation hebdomadaire et mensuelle entre les services et le stock en
coordination avec le manager des systèmes d’informations ;

39. S’assurer que les
systèmes de données sont conformes aux meilleures pratiques de
l’entreprise  pour confirmer la validité
des données et des résultats ;

40. S’assurer que les
systèmes digitaux sont correctement utilisés par les équipes mobiles et les MSL
et informer le manager des systèmes d’informations, au besoin, afin que les
opérations soient efficientes et efficaces ;

41. Partager les
résultats et les rapports hebdomadaires et mensuels des voies de livraison à
l’équipe exécutive afin de faire connaître les tendances et les défis pour
développer et réviser les stratégies programmatiques ;

42. Suivre l’évolution
des indicateurs de performance clés de chaque canal et guider les actions à
mener.

43. Relayer tous les
incidents ou situations en liens avec la sécurité au directeur des opérations ;

44. Vérifier le contexte
sécuritaire dans nos zones d’intervention avant tous déploiement sur le
terrain ;

45. Assurer une veille
sécuritaire continue et informer de tout nouveau risque potentiel et/ou
évolution du contexte.

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Profil
recherché :

1.    Diplôme universitaire
en gestion de projet, marketing communication ou équivalent ;

2.    Diplôme en Santé
Publique ou équivalent.

3.    Expérience au moins 5
ans d’expérience dans un poste de management, de préférence dans le secteur de
la gestion de projet de santé, de planification familiale, de développement
communautaire et / ou du marketing communication ;

4.    Expérience de gestion
du personnel et l’évaluation de la performance ;

5.    Avoir des compétences
effectives en gestion des stocks, de solides capacités de gestion de la flotte
et des opérations correspondantes ;

6.    Minimum deux (2) ans
d’expérience à travailler comme membre d’une équipe de management formée de
cadres ;

7.    Excellentes capacités
orales et écrites de communication en français, connaissance des langues
locales

8.    (lingala (essentiel),
swahili, kikongo et tshiluba sont des atouts) et de l’anglais (atout) ;

9.    Penseur créatif et
stratégique ;

10. Volonté de voyager
sur le terrain ;

11. Esprit d’initiative
et de prise de décision, solides capacités à travailler en équipe en valorisant
l’apport de chacun ;

12. Capacité de
travailler indépendamment et sous pression ;

13. Mémoriser
l’utilisation des outils informatiques MS Office (Word, Excel, Access, Outlook
et Powerpoint) ;

14. Etre engage pour l’amélioration
des services de santé reproductive ;

15. Souhaite renforcer et
développer ses capacités personnelles Etre intègre et honnête ;

16. Avoir un bon sens
d’organisation du travail ;

17. Avoir un sens de la
rigueur et un souci du détail, tout en ayant de solides capacités d’analyse et
de mise en lien

18. Capacité de
coordonner plusieurs tâches ;

19. Attentif eu respect
des délais ;

          Savoir respecter le
choix du client PRO-CHOIX.

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