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TACHES A EXECUTER
– Fournir un service efficace de demande de renseignements et de résolution de requêtes auprès des clients. en interagissant de manière professionnelle et amicale avec des clients internes et externes;
– Veiller à ce que les appels téléphoniques reçoivent une réponse rapide et conforme aux normes établies.
– Veiller à ce que la confidentialité des renseignements sur les clients soit maintenue en tout temps.
– Fournir un service efficace de demande de renseignements et de résolution de requêtes auprès des clients. en interagissant de manière professionnelle et amicale avec des clients internes et externes;
– Veiller à ce que les appels téléphoniques reçoivent une réponse rapide et conforme aux normes établies.
– Veiller à ce que la confidentialité des renseignements sur les clients soit maintenue en tout temps.
PROFIL DE RECHERCHE
– Niveau de formation: Certificat supérieur en business
– Expérience: 2-4 ans
– Autres exigences: la maitrise du français et anglais.