ECOBANK
1.
Analyser
les dossiers clients, faire la maintenance et la révision annuelle de CA
(Credit Application) et PP (Product Program) suivant les SLA
2.
Stimuler
les activités des clients Public Sector dans le cadre du portefeuille assigné
3.
Vendre
les produits bancaires numériques et intégrer les clients existants et nouveaux
sur la plate-forme numérique de la Banque (Master pass, OMNI, applications
mobiles, point de vente, etc.) et travailler en étroite collaboration avec
d’autres départements
4.
Fixer
des objectifs en fonction des KP’ pour les dépôts, les actifs à risque, les
transactions et les revenus, ainsi que la gestion efficace des clients
5.
Offrir
un excellent service à la clientèle envers les clients du portefeuille Public sector
6.
Créer
et surveiller le programme de vente client et une relation client solide pour
fidéliser l’acquisition de clients potentiels existants et nouveaux ,
7.
Conduire
la comptabilisation correcte de toutes les transactions des clients, y compris
les dépôts, les prêts, les revenus et les coûts et réconcilier avec le contrôle
financier et tous les produits pour le remboursement du prêt ;
8.
Réactiver
les comptes dormants et contribuer à la réduction du taux élevé de dormance départementale,
9.
Bâtir
un profil local solide pour soi-même et pour la banque grâce à une
participation positive aux activités communautaires,
10.Posséder le processus de réclamation et de résolution des
clients dans le portefeuille et recouvrer toutes les obligations en souffrance
,
11.Maintenir une autorisation appropriée et contacter les clients
en ce qui concerne les limites de confirmation et tout autre problème de
gestion de compte. Conseiller et prévenir le client pour éviter de tomber dans
les AOP et les NPL ainsi que ses conséquences négatives ,
12.Expliquer au client les termes et conditions de la
notification de crédit conformément aux directives du BR « Énoncé des faits
clés » ; Responsabilité : Risque et conformité (pondération : 25 %)
13.Veiller à ce que toutes les transactions de crédit et tous les
dossiers de crédit en portefeuille et en origination soient conformes à
l’esprit et à la lettre de toutes les lois, réglementations et politiques
institutionnelles applicables ;
14.Soumettre à votre supérieur hiérarchique des rapports en temps
opportun , Planificateur quotidien, mémos d’appel, plans de vente, prévisions,
remboursements de dépenses, etc.
Profil
recherché :
1. Licence en Àdministration des
Affaires / Finance, Marketing, Commerce ou tout autre domaine connexe ,
2. Au moins 5 ans d’expérience de vente
dans les institutions financières , • Maîtrise du Français et de l’Anglais
(Parlé et écrit) ; o Bonne maîtrise des outils bureautiques.
3. Capacité à comprendre les besoins de
clients et à élaborer des offres de produits alignés à leurs besoins
4. Planification stratégique et
organisation ;
5. Compréhension de la gouvernance et
des cadres juridiques ,
6. Compétences démontrées en gestion des
personnes ,
7. Connaissance approfondie du secteur
public, de ses besoins et de ses réglementation*
Communication
8. Sens aigu des affaires
9. Relation et réseautage
10.Vivre les valeurs d’Ecobank :
Respect, Acte Responsable, Client en priorité, Excellence, Intégrité et Travail
en équipe.
Comment Postuler
Toutes les personnes qualifiées
et intéressées par ces offres sont invitées à déposer :
Votre CV et lettre de
motivation à Ressources Humaines
ecd@ecobank.com
NB : contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement
