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Responsable de Service Prévente

La Rédaction
Dernière mise à jour : mars 17, 2025 7:21 am
La Rédaction
il y a 1 an
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  • KINSHASA
  • Publié il y a 1 an
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1.    Atteindre
les objectifs de productivité et de rentabilité assignés

2.    Maintenir
un niveau de satisfaction client répondant aux standards de l’entreprise

3.    Contribuer
aux activités de planification et de conception des architectures des solutions
en collaboration avec les équipes Network & IT

4.    Garantir
une meilleure expérience aux clients en phase d’exploitation en anticipant
d’éventuelles sources d’instabilité du service durant la phase de conception

5.    Conception
d’architectures techniques complexes design, rédaction de la solution, synthèse
des avantages, soutenance auprès des clients

6.    Obtenir
l’implication et l’engagement des équipes techniques du client afin de
s’assurer de l’obtention des marchés

7.    Assurer
au moins une fois par trimestre avec le Business Solution & Project Head le
renforcement des capacités des SMB, CSM, KAM

8.    Evaluation
des besoins et collecte d’inputs essentiels aux activités de design, planning,

9.    Maîtrise
du CWIP et définition optimale des besoins en capex

10. Livraison
des projets dans les délais pour maximiser sur les opportunités

11. Faire
l’audit système de l’infrastructure Enterprise (Core Switch* Data center,
Liaison  LL, Internet, Mpls, Vpls Sip
trunk, APN Dédié et El) Orienté résultat.

Profil
recherché
 :

1.    Deux
(2) ans au moins d’expérience pro dans B2B

2.    Bonne
capacité en analyse et en planification

3.    Expérience
dans le déploiement et des architectures réseau

4.    Maîtrise
de la gestion des procédures et des projets

5.    Connaissance
avancée des solutions et architectures de connectivités
et de collaboration

6.    Connaissance
l’environnement technologique du Gestion des projets

7.    Connaissances
poussées en Infrastructure IT/DataC {It r

8.    Orienté
résultat satisfaction du client

9.   
Esprit entreprenant et collaboratif

Intégrité et rigueur
dans l’exécution

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