General
LUBUMBASHI
Publié il y a 2 ans

Congo -Equipment SARL

1. Accompagner
le chef de projet ERP au sein des différents comités de Projet dans la mise en œuvre
de ces derniers jusqu’à leur mise en production,

2. Évaluer les
processus métiers, anticiper les besoins, découvrir les domaines à améliorer,
développer et mettre en œuvre des solutions ;

3. Identifier
les impacts sur les processus existants, proposer des améliorations et des
solutions alternatives innovantes,

4. Se tenir au
courant des derniers processus et de ses avancées pour automatiser et
moderniser les systèmes ;

5. Réaliser une analyse critique des besoins et
participer à l’élaboration du cahier des charges sous la responsabilité du chef
de projet ;

6. Offrir du
leadership, de la formation, de l’encadrement et des conseils au personnel

7. S’assurer
que les solutions mises à disposition des utilisateurs finaux répondent aux
besoins et aux exigences de l’entreprise

8. Superviser
les tests d’acceptation par les utilisateurs,

9. Concevoir
des tableaux de bord de suivi de la performance et des outils de reporting et
s’assurer de leur bonne appropriation par les différents utilisateurs,

10. Anticiper
la conduite du changement et accompagner les utilisateurs dans le cadre des
mises

en œuvre fonctionnelles,

11. Assurer
l’analyse et le suivi des incidents ainsi que la communication auprès des
utilisateurs

12. Monitorer
et garantir que les SLAs sont atteints pour l’ensemble des systèmes ;

13. Analyser la qualité de services rendus aux
utilisateurs ,

14. Définir les
processus de maintenance, leurs documentations et l’amélioration de la gestion
des

incidents

15. Gérer,
organiser et mettre à jour la base de connaissance (documentation, procédure

opérationnelles, support de
formation, … ) et veiller à leur bonne utilisation ;

16. Taux de
disponibilité / stabilité de I’ERP et autres systèmes application

Niveau de support aux problèmes liés aux à I’ERP et autres
systèmes ap

17. Qualité des
solutions implémenter en conformité avec les exigences fonctionnelles

18. Taux de
conformité de la documentation des processus par rapport au BABOK

Taux de conformité de la documentation des
projets par rapport au PMBOK

Profil
recherché :

Formations :

Académiques et Professionnelles

1.
BAC + 3 ou plus en informatique avec orientation en
sciences de gestion/analyse et développement des applications informatiques.

2.
Certification en business analysis CBAP

3.
Certification Microsoft Power BI Data Analyst
Professional

4.
Certification en gestion de projet : PMP ou Prince

5.
Formations Continues

6.
Supervision de niveau Intermédiaire

7.
IT Project Management

8.
Leadership et Coaching, Art de déléguer

9.
Gestion des conflits

10.
Communication interpersonnelles et Team building

11.
Customer excellence

Expérience/ Connaissances/ Savoir-faire :

12. Avoir au
moins 5 ans d’expériences dans un rôle de Business Analyst ERP

13. Maîtriser
le langage SQL

14. Maîtriser l’Informatique
décisionnelle

15. Savoir
utiliser les méthodes et outils les plus courants de Data Visualisation et de
Business intelligence comme Power BI

16. Avoir de
bonnes bases en gestion de projet, notamment les méthodes Agile et Waterfall

17. Maîtriser
les outils et langages de modélisation de processus

18. Connaître
les Processus Métiers de Congo Equipment

> Personnalité/Profil
comportemental

19. Intégrité/Engagement
aux Valeurs de Congo Equipment

20. Orientation
vers résultats/Engagement pour l’excellence

COMMENT
POSTULER :

Les
dossiers de demande doivent contenir : le CV, la lettre de motivation, 3
références professionnelles (leurs noms complets, poste occupé dans
l’entreprise, contacts téléphoniques et courriels) une copie des pièces
d’identité, pièces d’études et la carte de l’ONEM sous plis fermé lesquels
devront être envoyés à l’adresse e-mail suivante : tob@conqo-equipment.com ou déposés au siège de l’entreprise, sise N⁰66,
Route KINSEVERE, Commune Annexe à Lubumbashi ou au Bureau Congo Equipment
Kolwezi situé au numéro 26, avenue Salongo (Ex SOCOCOT).

NB : Les
annexes du dossier à déposer en copies : pièces d’études, attestation de
service et formation professionnelles reçues similaires au poste hormis le cv
et la lettre de motivation, L’objet du mail doit être « Senior Business
Analyst ».

Seuls les candidats retenus seront contactés.
Si vous ne recevez pas de réponse dans un délai de 15 jours, veuillez
considérer que votre candidature n’a pas été retenue.