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I.
Principale
mission du poste :
Diriger
toutes les activités de support technique, de maintenance (dépannage et
réparation) et d’entretien pour les clients au Katanga en ce qui concerne les
engins BOBCAT, DOOSAN, SHANTUI, les groupes électrogènes GESAN & DAGARTECH,
SCHINDLER, etc.
II.
Description
des attributions :
1.
Assurer la prospection commerciale des pièces et services ;
2.
Assurer un contact étroit avec les fournisseurs
BOBCAT/DOOSAN/SHANTUI/ DAGARTECH/SCHINDLER pour les aspects techniques et les prix ;
3.
Assurer le suivi des contrats SAV Equipment/GE/ Ascenseurs ;
4.
Assurer le suivi des index GE & Equipment ;
5.
Dispatcher les techniciens ;
6.
Gérer et dispatcher les véhicules et des chauffeurs ;
Analyser et gérer le
stock de pièces stratégiques ;
7.
Assurer la communication SAV avec les clients et réagir à
leurs plaintes ;
8.
Gérer des fournitures des EPI des techniciens ;
9.
Assurer le suivi de distribution du carburant ;
10. Elaborer et
valider les procédures de maintenance ;
11. Superviser
les montages, réparations et entretiens des ascenseurs ;
12. Travaux
spécialisés (programmations automate, calibration, diagnostic électronique,
outils logiciel)
13. Organiser
les formations techniques.
Profil
recherché :
1. Diplôme
Ingénieur Mécanicien/ Hydraulicien ou Technicien supérieur avec expérience
minimum de 5 années dans le domaine des SAV des marques reconnus ;
2. Connaissances approfondies sur au moins 1
gamme des produits (engins miniers et terrassement, groupes électrogènes,
chariots élévateurs) ;
– Idéalement expérience dans le secteur minier.
