En République démocratique du Congo, le rapport récemment publié par l’Autorité de régulation de la poste et télécommunications du Congo (ARPTC) met en lumière une transformation des usages numériques. Au deuxième trimestre 2024, le trafic de données mobiles a progressé de 9,25 %. Une augmentation qui traduit l’adoption croissante des offres combinant appels, SMS et données, rendant l’accès aux services numériques plus accessible à une large partie de la population.
Malgré un ralentissement par rapport à la dynamique observée précédemment, cette croissance témoigne d’un engouement soutenu pour les services numériques, notamment via les applications utilisant la voix sur IP. Ces plateformes, comme WhatsApp ou Telegram, continuent de séduire grâce à leur flexibilité et leur coût réduit. En parallèle, le volume de données téléchargées a connu une hausse notable, atteignant presque 12 %. Une évolution qui reflète l’impact de nouveaux usages, tels que le streaming et les services de visioconférence, désormais incontournables dans les habitudes des Congolais.
Cependant, tous les segments ne connaissent pas le même essor. Le rapport souligne un recul de 2,35 % dans l’utilisation des SMS. Ce déclin, lié à l’essor des applications de messagerie instantanée, illustre un changement dans la manière dont les utilisateurs interagissent et communiquent. Ces outils modernes, enrichis de fonctionnalités variées, répondent davantage aux besoins d’une population connectée et mobile.
Un autre point notable concerne la réduction du roaming data sortant, probablement en lien avec une période relativement calme sur le plan événementiel. En effet, les festivités et les échéances électorales, souvent propices à une hausse de l’utilisation des services de données à l’étranger, n’ont pas été au rendez-vous au cours de ce trimestre.
Au-delà des chiffres, ces évolutions traduisent une transformation profonde des comportements numériques en RDC. La démocratisation de l’accès aux forfaits combinés et l’augmentation du taux de pénétration des smartphones façonnent un écosystème où la communication digitale joue un rôle central. Cette transition vers des usages plus connectés s’inscrit dans une dynamique mondiale, mais nécessite un accompagnement pour garantir une accessibilité équitable et une qualité de service optimale.
— Peter MOYI
