IFS DRC SARL
· Superviser
les opérations quotidiennes de support informatique pour assurer le bon fonctionnement des systèmes et services
informatiques dans toute la région.
·
Assurer
que les services de soutien informatique des régions sont fournis de manière
efficace et efficiente,
conformément à la politique informatique et aux meilleures pratiques.
·
Gestion
des incidents et des problèmes : gérez et résoudre efficacement les incidents
et les problèmes lié à informatiques.
· Maintenir les délais de réponse et de résolution des
incidents et assurez-vous que
les demandes
informatiques sont hiérarchisée de la manière efficace
· Gestion des prestations de services et des accords
de niveau de service : respectez et dépassez-les Accords de niveau de service ( ).
Profil recherché :
Communication
verbale et écrite
Parfaite
connaissance du langage informatique et des systèmes d’information
Maitrise des méthodes de gestion multi – projet
Relations interpersonnelles
Intégrité
Initiative
et assurance
Tolérance
au stress et à la pression
Proactivité
Souci
du détail
Souci
du respect des délais
Orienté
vers les gens
Capacité à interagir à tous les niveaux de l’organisation
Capacité
à planifier et à gérer le temps
Capacité
à établir des priorités
Matricule
Qualification technique informatique
À 4 ans dans un rôle de support informatique
1 an d’expérience dans la direction d’un service de
support informatique.
Comment Postuler :
Veuillez soumettre le dossier complet, à l’Office National de l’Emploi
(ONEM en acronyme) ou à l’adresse électronique suivante : drcrecruitmenteifsafrica.com
Prière
de mettre le numéro de référence de l’offre dans l’objet du mail
NB : L’entreprise
IFS encourage les candidats à soumettre leurs dossiers gratuitement et n’exige
aucun frais. Veuillez dénoncer tout acte ou tentative de corruption toujours à
la même adresse.
N NB :
contacter l’ONEM si besoin d’accompagnement
