Le développement des paiements numériques en RDC entre dans une phase où l’enjeu ne se limite plus à la technologie. Il s’agit désormais de savoir comment ces solutions peuvent aider davantage de personnes, de commerçants et d’entreprises à participer à l’économie formelle.
Cette orientation a été mise en avant lors du Visa Payments Forum 2026, organisé à Paris. Pendant deux jours, l’événement a réuni des clients, partenaires, fintechs et responsables de Visa autour d’un même objectif : réfléchir aux prochaines évolutions des paiements et aux solutions capables d’élargir l’accès aux services financiers numériques.
Parmi les participants figurait Arsène Maweja, engagé chez Visa sur les volets de commercialisation et de solutions techniques. À travers son partage d’expérience, il a rappelé une idée simple : l’innovation produit plus d’impact lorsqu’elle permet à plus de personnes d’entrer dans l’économie numérique.
L’inclusion comme priorité des paiements numériques
En RDC, cette réflexion prend une importance particulière. Une grande partie de l’activité économique reste encore dominée par les paiements en espèces, avec des transactions souvent difficiles à tracer. Pour les petits commerçants, les travailleurs indépendants et les PME, l’accès à des solutions simples de paiement peut changer la relation avec les clients, les banques et les partenaires commerciaux.
Le développement de Visa Pay et de solutions comme Visa Accept s’inscrit dans cette logique. Chaque nouvel utilisateur connecté à un service de paiement numérique peut accéder plus facilement à certains services financiers. Chaque commerçant équipé peut accepter des paiements plus rapides, réduire la dépendance au cash et mieux organiser ses ventes.
L’enjeu est aussi économique. Plus les paiements se digitalisent, plus les flux deviennent visibles, mesurables et exploitables pour les entreprises comme pour les institutions financières. Cela peut améliorer l’accès au crédit, renforcer la confiance entre acteurs économiques et soutenir progressivement la formalisation d’une partie de l’économie.
Collaboration, innovation locale et avenir des paiements
Les échanges tenus à Paris ont aussi rappelé que l’avenir des paiements ne dépend pas uniquement des grandes plateformes internationales. Il dépendra également de la collaboration avec les banques locales, les fintechs, les opérateurs de terrain et les commerçants. Sans adaptation au contexte local, même la meilleure technologie peut rester éloignée des usages réels.
Pour la RDC, l’innovation doit donc répondre à des besoins concrets : paiement plus simple chez les commerçants, meilleure acceptation des transactions digitales, réduction des coûts, sécurité des opérations et accès plus large aux services financiers. C’est sur ces points que les solutions de paiement peuvent produire un effet direct sur les ménages et les entreprises.
Le Visa Payments Forum 2026 a ainsi confirmé une tendance claire : le paiement numérique devient un outil d’inclusion économique. En RDC, son succès dépendra de la capacité des acteurs à connecter innovation, confiance et usage quotidien.
Le défi est désormais pratique. Il faut multiplier les points d’acceptation, accompagner les commerçants, expliquer les avantages aux utilisateurs et construire des solutions adaptées aux réalités du marché congolais. Car dans une économie encore très attachée au cash, le passage au paiement digital ne se décrète pas. Il se construit par l’usage, la proximité et la confiance.
— M. KOSI
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