Gérer l’équipe du Shop pour s’assurer que les clients puissent obtenir
facilement une

solution à leurs problèmes ;

Gérer les visites des différents
partenaires et services de l’Etat ;

Veiller à ce que le Shop soit toujours
sûr et bien présenté ;

Effectuer les swaps pour les clients
confrontés à des problèmes techniques ;

Faciliter le paiement et
l’inscription des clients aux systèmes BBOXX dans le Shop ;

Orienter les clients dans le paiement
ainsi que leurs inscriptions aux systèmes BBOXX dans techniciens

Prendre en
charge toutes les actions systèmes de sortie ou d’entrée de produits relatifs

aux mouvements physiques de stock ;

Présenter un
inventaire correct du stock sur une base hebdomadaire en respectant ledélai fixé

Profil rechercher

Bonnes compétences multitâches.

■ Compétences
Interpersonnelles : leadership, esprit d’équipe Flexible,

■    Capable de réagir efficacement et calmement en
cas d’urgence.

■ Avoir un bon sens de collaboration et
persuasion

■      Avoir la bonne
mémoire et précise de toutes commandes passé les clients

■  Avoir la patience et la maitrise de soi face aux caprices
des clients

·      
Expérience dans
les relations avec le public et dans le service client

n 
Analytique et
Organisé

·      
Maîtrise de
l’outil informatique

·      
Multi langues

n 
Motivé ambitieux

·      
Avoir un diplôme
universitaire, au minimum un Graduat

Être âgé entre 25
et 30 ans maximum